Балыко Д. Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых (НЛП-допинг.

Совершенствоваться в искусстве делового этикета никогда не поздно и не рано. В НЛП есть модель S.C.O.R.E., в которой используют пространство: «Состояние в настоящий момент - желаемое состояние».
Как сказал Али Апшерони: «Сколь бы удачно ни сложилась жизнь, люди, как правило, хотят чего-то большего, а их сознание всегда подчеркивает разницу между уже достигнутым и все еще желаемым».
Аббревиатура S.C.O.R.E. в переводе с английского расшифровывается как: сим¬птомы, причины, результат, ресурсы и эффекты.
Симптомы - наиболее заметные и поддающиеся наблюдению аспекты данной ситуа¬ции или состояния сейчас.
Причины - скрытые от глаз элементы, ответственные за создание и поддержание сим¬птомов. Они обычно не так заметны, как сами симптомы.
Результат - это реальная цель или желаемое состояние, которое займет место сим¬птомов.
Ресурсы - скрытые от глаз элементы, которые отвечают за создание и поддержание результата.
Эффект - результат или реакция на достижение конкретного результата. Но часто желаемый эффект от достижения результата ошибочно принимают за сам результат. Поло¬жительные эффекты часто становятся причиной или мотивом для желания результата. Нега¬тивные эффекты, в свою очередь, могут породить сопротивление.
Короче, модель S.C.O.R.E. похожа на банальную простуду. Симптомы - насморк, слабость, повышенная температура, головная боль. Причина - сквозняк с вирусами, которые носились в воздухе. Результат - грипп. Ресурсы - нафтизин и терафлю. Эффект - выздоро¬вление. Если лекарство не помогает, то организм может начать сопротивляться (тошнота, рвота, усиление симптомов болезни).
Модель S.C.O.R.E. эффективна в овладении искусством делового этикета. Пойдем в обратном порядке.
Эффект - это вы, производящий эффект, фурор. Новый вы. Звезда. Босс. Шеф. Начальник. Человек, который пленяет, ведет за собой, восхищает. Короче, харизматическая личность.
Ресурсы - это каналы восприятия. Репрезентативные системы восприятия, которые нужно научиться распознавать и которыми необходимо уметь виртуозно жонглировать. Хотя есть еще один самый важный ресурс - вы сами. Но этот ресурс мы подробнее будем изучать на следующем мастер-классе.
Результат - отсутствие продвижения по карьерной лестнице.
Причина - ваш характер, особенности поведения.
Симптомы - напряженные отношения на работе, сложности в общении с коллегами и начальством.
Теперь любую проблему можно рассмотреть как задачу через модель S.C.O.R.E. И эта модель поможет вам подержать ситуацию в руках, посмотреть на нее с разных сторон, как на головоломку.
40
Д. Балыко. «Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых»
Новый взгляд на мир - новые возможности
Вызвали люди такси, стоят, ждут. Подходит мужик
- Вы такси вызывали?
- Да, мы.
- Я водитель, у меня машина застряла, а вам же недалеко. Давайте я вас пешком провожу?
Однажды Татьяна, коллега по работе, спросила меня:
- Дорогая, вот ты всегда была выскочкой: медалистка в школе, красный диплом в институте. Короче, драмкружок, кружок по фото, а тебе и петь охота. А я - тихая троеч¬ница по жизни. И что теперь? Теперь мы обе работаем корреспондентами в газете «Знамя юности». Так зачем было так сильно надрываться?
Мне было двадцать. Татьяне - двадцать пять. И мы обе были в начале жизненного пути. Тогда я ничего не ответила своей коллеге. И я ушла от этого разговора не потому, что не знала ответа, а потому, что не видела перспективного смысла в бряцании орденами. Как бы мы ни воспринимали жизнь - с линейной хронологией событий или с хитросплетением временных петель, - в тот момент мы обе пересеклись во времени и пространстве. Пересе-клись и. разбежались. Я неоднократно меняла свою жизнь, бралась за новые дела, дости¬гала успеха в разных сферах и снова начинала с нуля (хотя нет - я начинала с плюса: ведь у меня всегда были отличные компаньоны: я и Вселенная). А Татьяна до сих пор работает корреспондентом все в той же газете.
С тех пор я все больше укрепляюсь во мнении, что жизнь хорошо смотрится с конца, любовь - с начала, а горе - со стороны.
41
Д. Балыко. «Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых»
Об относительности человеческого восприятия
Хотя, конечно, счастье и успех - это категории внутренние. Это даже не категории, а состояния. И определяются они душевным равновесием и чувством внутреннего ликова¬ния. Одним жизнь немила, если вместо многомиллионной сделки они заключат сегодня не очень прибыльный контракт. А иные считают успехом, если их вышвырнули через парад¬ную дверь.
Когда люди пребывают в состоянии эмоционального и физического упадка, мы часто говорим, что они в ужасном состоянии. И мы осознаем, что для решения большинства задач мы должны быть в правильном состоянии духа - положительном, боевом, активном. Что такое состояние духа? Очень просто: это все мысли, эмоции и физиология, которые мы про¬являем, внутренние картинки, звуки, ощущения и все паттерны позы и дыхания. В НЛП счи¬тается за аксиому, что разум и тело полностью взаимосвязаны, так что мысли немедленно оказывают влияние на физиологию и наоборот.
Состояние нашего разума непрерывно меняется, и это одна из немногих вещей, свя¬занных с разумом, на которую мы можем положиться. Жизнь - это 10 % того, что с нами происходит, и 90 % того, как мы на это реагируем. Порой угол зрения кардинально меняет всю картину.
Идут по лесу Слон и Заяц. Оба сильно навеселе, после застолья. Выходят на опушку, а перед ними речка и горбатый мост через нее. Заяц лихо шагнул на мост, Слон за ним. Дошли до середины, Слон обвил хоботом перила и, заикаясь, пробормотал:
- За-аяц-ц! Глянь, как мост-то прогнулся!
Заяц, весело вышагивая:
- Конечно! Ведь мы же красавцы!..
Когда вы меняете отношение к чему-либо, а значит, и свое состояние, мир вокруг тоже меняется (или кажется, что меняется). Но поскольку то, во что мы верим, становится реаль¬ностью, то вопрос «кажется - не кажется» совершенно несущественен. Потому что реально лишь то, что мы себе вообразили.
42
Д. Балыко. «Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых»
Изменение субмодальностей5
До этого момента мы постоянно говорили о модальностях нашего восприятия как о некой данности. Мы развивали репрезентативные системы для того, чтобы влиять на других людей и эффективнее с ними общаться. А теперь я познакомлю вас с одной НЛПерской тех¬никой, которая позволит нам, как по мановению волшебной палочки, улучшать свое настро¬ение, меняя оттенки модальностей. Я научу вас, как говорят НЛПеры, добавлять света в кар¬тинку.
Давайте поэкспериментируем: вспомните о приятном, о том времени, когда вы дей¬ствительно чувствовали себя хорошо. Перенеситесь мысленно в то время. Потратьте минуту или две, переживая вновь этот опыт настолько полно, насколько возможно. Когда вы полу¬чите удовольствие от этих приятных ощущений, посмотрите вокруг, отметьте то, что вы видите, и те звуки, которые слышите, когда вспоминаете приятное.
Отметьте свои ощущения. Затем вернитесь в настоящее.
Отметьте воздействие, которое эта процедура оказала на ваше нынешнее состояние, в особенности на вашу позу и дыхание. Прошлый опыт не исчез навсегда, он может помочь вам чувствовать себя хорошо в настоящем, хотя картины и звуки прошлого остались позади. Когда мы воссоздаем их внутри себя, сегодняшние ощущения оказываются настолько же реальными и непосредственными, какими они были тогда. Что бы вы ни чувствовали перед тем, как прочитать этот абзац, вы уже перевели себя в более ресурсное состояние.
Теперь, наоборот, вспомните слегка неприятный прошлый опыт. Когда он придет в голову, вообразите себя снова в той ситуации. Что вы видите? Что слышите? Отметьте свои ощущения.
Не задерживайтесь слишком долго на этом переживании, вернитесь в настоящее и отметьте воздействие, которое оно оказало на вас. Осознайте свои ощущения после этого переживания по сравнению с ощущениями после предыдущего. Отметьте перемены в позе и дыхании.
Теперь измените свое эмоциональное состояние. Сделайте несколько физических упражнений, подвигайтесь и переведите внимание с воспоминаний на что-то совершенно иное. Посмотрите в окно, попрыгайте, перейдите в другой конец комнаты и коснитесь стены или наклонитесь и дотроньтесь до пальцев ног. Обратите внимание на физические ощуще¬ния движения и на то, что вы осознаете здесь и сейчас.
Теперь представьте рядом двух ораторов. Один в своей речи постоянно использует позитивно окрашенные слова: успех, победа, достижение, высота, глубина, ясность, четкое понимание, прогресс, команда, сила. А другой - слова с негативной окраской: проблемы, поражение, жертва, война, бедствия, кризис, неудачники, лузеры, глупости, бессмыслен¬ность. Как выглядит первый оратор? А как второй? Какая публика слушает первого? И как она выражает внимание? Какова аудитория второго? К какому из ораторов вам хочется при¬соединиться?
Как растения к солнцу, так и люди тянутся к изобилию, здоровью, силе, успеху. то есть к тому, что привнесет в их жизнь эти простые ценности. Так что стройте базис своей карьеры на позитиве, пусть даже это всего лишь вербальные предикаты. Мысль материальна. Слово само по себе - мощная материя, энергия, из которой можно многое построить.
5 Субмодальности - качества ощущений, выражаемые в мелких различиях сенсорных систем, в характеристиках внутренних репрезентаций, которые составляют опыт восприятия человека.
43
Д. Балыко. «Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых»
Секрет прост: если вам плохо - думайте о хорошем. Улыбайтесь, глядя на себя в зер¬кало. Заставляйте себя улыбаться. Кривляйтесь не менее пяти минут. И наблюдайте, как будет улучшаться ваше настроение.
В НЛП-терминах эта процедура известна как изменение состояния, и к ней стоит воз¬вращаться, когда вы почувствуете себя в нересурсном состоянии. Когда вы вспоминаете неприятные события и входите в нересурсное состояние, ваше тело целиком принимает нега¬тив и поддерживает его тонусом мускулов, позой и дыханием. Физически накопленные вос¬поминания могут испортить будущие переживания на минуты или часы. Мы все знаем, что значит «встать не с той ноги». Люди, страдающие депрессией, имеют бессознательно усво¬енную способность подолгу поддерживать нересурсное состояние. Другие обладают спо¬собностью изменять эмоциональное состояние по своему усмотрению, создавая для себя эмоциональную свободу, преобразующую их жизнь. Они тоже переживают взлеты и паде¬ния, но не застревают на болезненных эмоциях.
В течение жизни мы постоянно проходим через различные эмоциональные состояния, иногда быстро, иногда более размеренно. Например, вы могли чувствовать себя неважно, а друг по телефону сообщил хорошие новости. У вас на душе посветлело. Или, может быть, был яркий солнечный день, а вы, распечатав почту, обнаружили неожиданно большой счет. И внутренние облака могли затмить реальное солнце.
Важное открытие состоит в том, что мы можем влиять на свое состояние, а не просто реагировать на происходящее. В предыдущие несколько минут вы чувствовали себя хорошо, затем испытывали неудобство, затем. Как же вы чувствуете себя сейчас? А ведь вокруг вас ничего не изменилось. Вы сделали все это сами.
Когда у меня дурацкое настроение, я сразу же включаю любимую музыку. И начинаю улыбаться миру. И знаете что? Мир улыбается мне в ответ.
44
Д. Балыко. «Успех в бизнесе по законам НЛП. 5 мастер-классов для продвинутых»
Причину увидишь в зеркале
Однажды я помогла знакомой девушке, Елене, найти работу в Москве: приютила ее на месяц у себя, отредактировала ее резюме и написала ей нестандартное сопроводительное письмо, поделилась секретами, как пройти собеседование и продать себя подороже, помогла снять квартиру через знакомых по очень хорошей цене и познакомила с милыми и прият¬ными молодыми людьми, чтобы ей не было одиноко в незнакомом городе. Пока Елена обща¬лась с различными работодателями, теребила четки в руках и нервничала, она неоднократно спрашивала меня:
- Чем тебя отблагодарить, если я найду работу?
- Лена, новые друзья, новая работа, новый дом в новой стране - это практически новая жизнь. Я не знаю, сколько она может стоить. Вернее, ее оценивает приобретатель. Я не хочу убить эффект от своей помощи, назначая тебе за это фиксированную плату. И я не хочу ска¬зать, что это не стоит ничего. Я хочу, чтобы ты сама оценила эту услугу. Она стоит не больше и не меньше.
У меня в университете был один мудрый преподаватель. Он говорил студентам на экза¬мене:
- Я знаю, чего стоят ваши знания. И каждый из вас это тоже знает. Поэтому откройте зачетки, напишите название предмета, поставьте себе оценку и подходите ко мне. Я распи¬шусь в зачетке.
Очень сложно поставить себе самому справедливую оценку. В зависимости от само¬оценки рука тянется то занизить, то завысить. И ведь возможность есть. И эта возмож¬ность позволяет увидеть и оценить более глубокую вещь, чем знания по предмету. Возни¬кает момент осо-ЗНАНИЯ своей личностной ценности. Жизнь не ставит нам оценки. Она лишь наблюдает за нами. Мы ставим оценки себе сами. Мы движемся выбранным кур¬сом. И моделируем ситуации, с которыми столкнемся в будущем. Если завтра кому-то из нас на голову упадет кирпич, это не будет случайностью. Это будет закономерность, в которую