Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП. Успех в профессиональной, общественной и личной жизни.

Использование метамодели требует большой осторожности. Слишком легко переборщить с вопросами, и тогда ваш разговор превратится в допрос. Такое случается с теми, кто приходит домой с семинара по НЛП и начинает использовать метамодель на всех, кто с ним заговорит.
• Друг говорит: «Он забыл о моем дне рождения. Ему нет до меня дела». Новоявленный адепт НЛП спрашивает: «Каким образом то. что он забыл о твоем дне рождения, говорит о том, что ему нет до тебя дела?»
217
Глава 15
• Коллега говорит: «Я не могу расслабиться», а его спрашивают: «А что произойдет, если ты расслабишься?»
• В разгар любовной сцены партнер или супруг говорит: «Я буду всегда любить тебя» — и слышит в ответ: «Всегда?»
Подобные примеры могут показаться вам шуткой, но такое действительно случается. Впрочем, всего раз- другой. Реакция окружающих, подвергнутых анализу метамодели, обычно приводит новоявленных адептов НЛП в чувство. Если вы не хотите столкнуться с неприятием и раздражением, подумайте, как лучше сформулировать свои вопросы, но сначала позаботьтесь о достижении взаимопонимания. И обязательно проясните свои мотивы. Если вы хотите показать собеседнику, что он выражается недостаточно ясно или что его предложение не имеет смысла, подождите, пока он сам не попросит вас о помощи.
Разумеется, бывают случаи, когда вы действительно не понимаете того, что хочет сказать ваш собеседник, или нуждаетесь в дополнительной информации. Тогда проверка метамодели поможет вам прояснить ситуацию. Но, задавая вопросы, не забывайте об уважении, внимании и заботе. Предваряйте свои вопросы вводными предложениями: «Я несколько недопонимаю, как конкретно...», «Мне любопытно, что...», «Мне бы хотелось понять, как...» В такой ситуации ваши вопросы будут восприняты более доброжелательно.
Хотя метамодель может использоваться структурным образом — путем поочередного задавания вопросов один за другим, подход должен быть абсолютно неформальным, чтобы ваш собеседник не почувствовал себя как на допросе. Разговор должен
.218
Метамодель
оставаться обычной беседой, в которой люди спокойно общаются и стараются объяснить друг другу свои мысли.
РАСПОЗНАВАНИЕ СОБСТВЕННЫХ НАРУШЕНИЙ
Метамодель — это отличное средство получения качественной информации в повседневной жизни Она исключительно полезна тем, кто занимается помощью другим людям, — тренерам, руководителям, психотерапевтам или консультантам. Но применить ее можно и к себе самому, причем с ощутимой пользой.
Умение распознавать собственные удаления, искажения и обобщения повысит эффективность вашего общения с окружающими. Точное использование слов поможет вам более ясно выражать свои мысли и чувства, а следовательно, повысит степень влияния на окружающих.
Но и это еще не все. Используемые нами слова отражают наше внутреннее представление о мире. Если ваш язык темен и неконкретен, это означает, что и в мыслях у вас царит полная путаница. Улучшая свои лингвистические навыки, вы изменяете способ кодирования жизненного опыта и проясняете собственные мысли.
УПРАВЛЕНИЕ ВНУТРЕННИМ ДИАЛОГОМ
Речь идет не только о том, что вы говорите другим людям. Гораздо важнее то, что вы говорите себе
219
Глава 15
самому — ваш внутренний диалог. Многие из нас слышат внутренний голос, который комментирует все происходящее, а порой и диктует нам наши действия. Внутренний голос обладает огромной силой, поскольку действует бессознательно и не поддается контролю. Осознав то, что вы говорите себе самому, вы можете выявить нарушения метамодели и подвергнуть их проверке.
РЕЗЮМЕ
Метамодель — это самая суть НЛП. Хотя на протяжении многих лет было разработано множество разнообразных моделей, она остается самым мощным и 1ибким средством. Если вы хотите получить по-настояшему качественную информацию, вам необходима метамодель. Она позволяет достичь желаемых результатов и значительно повысить эффективность процесса мышления.
НЛП в действии
• Понаблюдайте за окружающими, выявите в их речи удаления, искажения и обобщения, не привлекая их внимания {вы же не хотите свести их с ума!).
• Большинству людей очень трудно, почти невозможно одновременно связно говорить и проверять сказанное с точки зрения нарушения метамодели. Единственное решение — это магнитофон. Найдите спокойное место, где вас никто не потревожит, включите магнитофон на запись и несколько минут говорите сами с собой. Вы можете говорить на любую тему, но лучше всего рассказать себе о том, что
.220
Метамодель
вас действительно волнует. Говорите с обычной скоростью, не планируйте заранее то, что хотите сказать. Просто говорите — и все. Затем перемотайте ленту и прослушайте запись. Какие шаблоны вы заметили? Как можно проверить себя? Что в будущем следовало бы сказать по-другому, чтобы более эффективно донести свои мысли до собеседника?
• Используйте проверку метамодели в повседневной жизни в моменты установления взаимопонимания.
ГЛАВА 14
РАМКИ, ФГЕЙМИНГ, РЕФРЬЙМИНГ И ЧАСТИ
В этой главе вы узнаете:
• почему рамки играют столь важную роль в НЛП;
• о ценности рефрейминга и о том, когда его следует использовать;
• о частях, о выявлении возможности рефрейминга и осуществления перемен.
Смысл любого жизненного опыта зависит от той рамки, в какую мы его заключаем.
Энтони Роббинс.
Неограниченная сила
ПРИРОДА РАМОК
В НЛП термин «рамка» используется для описания и определения границ или ограничений определенного события или опыта. Рамка — это еще один способ фильтрации восприятий мира, основывающийся на нашем внутреннем о нем представлении. Это своеобразный ментальный шаблон. Подобно любому фильтру, рамка действует вне нашего сознания. Мы привычно и автоматически думаем обо всем, и мысли наши опираются на наши же убеждения.
Способ установления рамок в большой степени определяет значение полученного результата. Критическое замечание со стороны незнакомого человека затронет нас гораздо меньше, чем те же слова, высказанные начальником или супругом. Наша реакция на потерю украшения во многом зависит от того, какое значение имел для нас потерянный предмет.
В повседневной речи мы часто упоминаем временные рамки. Ограниченное время на завершение задачи — это более стрессовая ситуация, чем расширенные временные рамки. Однако именно в условиях ограниченного времени повышается мотивация и способность к концентрации.
Позже мы с вами убедимся в том, что изменение рамок, или рефрейминг, — это простой и на
223
Глава 15
дежный способ избавления от ограничивающих убеждений.
Хотя существует огромное множество разнообразных рамок, в НЛП используются наиболее важные. Мы уже упоминали о некоторых из них, не называя их рамками. А сейчас мы поговорим на эту тему более подробно и расширим список существующих рамок, чтобы получить связную и полезную модель.
Рамка результата
Мыс вами уже познакомились с рамкой результата. Одним из требований к хорошо организованному условию является позитивное обрамление. Люди должны думать о том. чего они действительно хотят, а не о том, чего не хотят. Формулируйте рамку результата, а не рамку проблемы. Концентрируйте внимание на нахождении решения, а не на выявлении того, что в данный момент не работает и совершенно бесполезно.
Экологическая рамка
Мы уже много раз говорили об экологических рамках. Экологическая проверка необходима для любого приема и процесса. Мы всегда должны определять, какое воздействие осуществляемые нами перемены окажут на других людей и на всю систему в целом.
Еще один аспект экологической рамки — это выявление позитивного намерения, стоящего за текущим поведением, и тех преимуществ, которые это поведение человеку дает.
.224
Рамки, фрейминг, рефрейминг и части
Рамка доказательств
Еще одна рамка, с которой мы с вами уже познакомились. это рамка доказательств. Доказательство является важнейшим элементом условий хорошо организованного результата и важнейшей частью НЛП. Основная цель — убедиться в том. что все происходящее реально. Для этого нужно повсеместно использовать чувственно ориентированную доказательную процедуру. Это означает, что вы должны четко и недвусмысленно формулировать то, что увидите, услышите и почувствуете, когда результат будет достигнут.
Рамка «как если бы»
Эта рамка позволяет человеку обогатить свое восприятие того, что он считает для себя возможным. Притворившись — действуя «как если бы», — человек достигает желаемого результата или находит необходимые ресурсы. Это позволяет ему выйти из привычных убеждений относительно себя самого и освободить собственное воображение. С помощью такого приема мы понимаем, что многое из того, что казалось нам недостижимым, в действительности вполне возможно. Человек, которому необходимо завершить определенную работу, но который не уверен в правильности того, как он собирается это сделать, может заглянуть в будущее, когда работа будет завершена, а затем поэтапно вернуться к текущему моменту. Тот, кто считает себя застенчивым, может притвориться уверенным. Притворство стимулирует нервную систему организма и способствует достижению цели. Во многих про
225
Глава 15
цессах НЛП рамка «как если бы» используется в виде визуализации. В главе 15 мы с вами поговорим о том, что такая рамка является одним из первых шагов моделирования поведения другого человека.
Контрастная рамка
Одна из основных задач НЛП - нахождение значимого различия, и в этом вам поможет контрастная рамка. Рассматривая определенный образ действий, например задавая себе вопрос: «Чем будущая ситуация должна отличаться от текущей?», вы можете получить дополнительную информацию с помощью контрастной рамки. Спросите себя: «Какие есть альтернативы?», и вы создадите новые варианты выбора, которые можно будет оценить в дальнейшем.
Рамка согласия
При возникновении несогласия и в присутствии разных точек зрения прийти к соглашению вам поможет эта рамка. На совещаниях и во время переговоров часто оказывается, что стороны целиком поглощены спорами и конфликтами относительно того, в чем они не согласны друг с другом. Это пустая трата времени. Гораздо полезнее будет найти точки соприкосновения и развивать процесс в этом направлении. Если супруги не могут решить, где провести отпуск, то сначала им нужно согласиться с тем, что они собираются пойти в отпуск, затем достичь согласия относительно того, что отпуск нужно провести в солнечном месте, а потом определиться со сроком — например, поехать куда-ни
.226
Рамки, фрейминг, рефрейминг и части
будь на две недели. Постепенно супруги подойдут к высшему уровню проблемы, но при этом у них уже будет достигнуто согласие по другим, не менее важным аспектам. Оба могут выбрать неспешный, ленивый отдых, и только после этого можно будет рассматривать предложения, удовлетворяющие все выдвинутые условия, по которым согласие уже достигнуто.
Рамка отката
Рамка отката особенно полезна в обучении и переподготовке. Однако она может пригодиться и во время совещаний и переговоров. Этот прием заключается в возвращении к тому, что человек только что сказал, с использованием точных слов, фраз, ритма и тона голоса. Это не подведение итогов, в процессе чего можно исказить смысл сказанного. Главная задача — проверка точности понимания и достижение взаимопонимания. Чтобы эффективно осуществить откат, вы должны очень внимательно слушать других людей.
РЕФРЕЙМИНГ
Люди всегда стремятся осмыслить окружающий их мир. Они придают значение всему сущему и происходящему. Когда мы растем, наши рамки постоянно меняются, но у взрослых людей они фиксируются. Взрослые люди мыслят о многом самым привычным для себя образом. Некоторые рамки — точки зрения — возникают из наших убеждений относительно окружающего мира и нашей роли в нем. Та