Бавистер С., Викерс А. Основы НЛП. Успех в профессиональной, общественной и личной жизни.

вы красиво одеваетесь и расширяете свой кругозор точно с той же целью.
НЛП в действии
* Станьте настоящим наблюдателем. Постарайтесь понять, что делают люди для установления взаимопонимания.
* Выберите один пункт из приведенного ниже списка и постарайтесь совпадать по нему со всеми, с кем будете общаться в течение дня:
— все тело;
— особенности движения собеседника;
— наклон головы;
— жестикуляция;
— выражение лица;
— дыхание;
— голос;
— манера говорить;
— ценности и убеждения.
.190
Взаимопонимание
• Попрактикуйтесь в приеме следования и лидирования. Используйте каждую возможность. Сначала совпадайте с собеседником, а затем постепенно изменяйте совпадающий аспект, с тем чтобы изменить характер поведения собеседника.

ГЛАВА 12
ПОЗИЦИИ ВОСПРИЯТИЯ
В этой главе вы узнаете:
• о первой, второй, третьей и четвертой позициях восприятия;
• о том, как улучшить отношения с помощью позиций восприятия;
• о некоторых полезных приемах, помогающих лучше понять самого себя и окружающих.
ЦЕННОСТЬ МНОЖЕСТВЕННЫХ ПЕРСПЕКТИВ
Окружающие очень часто смотрят на мир не так, как мы. У каждого из нас есть собственная точка зрения, и не все способны понять то, как воспринимает мир другой человек. Подобным образом ведут себя практически все, поскольку любой человек погружен в собственную карту реальности.
Научившись понимать карты мира других людей, мы сможем с легкостью достигать взаимопонимания, заслуживать доверие собеседников, эффективно общаться, сочувствовать другим людям, разрешать конфликты, а в деловой обстановке эффективно вести переговоры, улучшать обслуживание покупателей и успешно продвигать свои товары и услуги на рынке.
В НЛП существует понятие «множественные перспективы». Джон Гриндер и Джудит Делозье подчеркивают, что систематический переход с одной позиции восприятия на другую позволяет собрать максимум информации о конкретной ситуации, которая в ином случае ускользнула бы от нашего сознания.
Существует три основных позиции восприятия: первая, вторая и третья. Первая позиция — это восприятие мира с собственной точки зрения. Вторая — сточки зрения другого участника данной ситуации. Третья — с точки зрения стороннего наблюдателя.
Желая углубить понимание ситуации, мы можем использовать вторую и третью позиции, в результате чего нам удастся выполнить завершенное упражнение позиций восприятия, о котором мы поговорим чуть позже.
193
Глава 15
ПЕРВАЯ ПОЗИЦИЯ
Для человека естественно воспринимать окружа ющую среду и окружающих его людей с первой позиции, то есть с собственной точки зрения. Описывая жизненный опыт, мы используем слова «я»> или «мой». Мы ведем себя привычным образом. В первой позиции мы смотрим собственными глазами, слушаем собственными ушами (а также прислушиваемся к внутреннему диалогу) и осознаем ощущения собственного тела. Этот процесс называется ассоциацией. Если бы мы могли увидеть себя отстраненным мысленным взором, то тем самым перешли бы в иную позицию в процессе диссоциации.
Когда используется первая позиция
Первая позиция имеет массу преимуществ. Определившись с желаемым результатом, очень важно понять, чего вы хотите и как этого добиться В первой позиции люди весьма энергичны, они выражают собственную точку зрения и добиваются собственных целей. Всегда проводите экологическую проверку с этой позиции, оценивая результаты возможных действий.
Оборотная сторона первой позиции
В первой позиции человек думает только о том. как ситуация подействует на него, поскольку рассматривает ее с собственной точки зрения. Оперируя только в первой позиции, мы становимся эгоистичны и нечувствительны к чувствам других людей.
.194
Позиции восприятия
Это очень опасно, так что мы не советуем вам ограничиваться первой позицией. Обязательно дополняйте ее второй и третьей.
ВТОРАЯ ПОЗИЦИЯ
Чтобы перейти во вторую позицию, постарайтесь поставить себя на место другого человека и увидеть мир его глазами. Попробуйте принять его осанку, дышать в его ритме и действовать так, словно вы стали им. Попытайтесь увидеть, услышать, почувствовать, ощутить вкус и аромат его реальности. Отстранитесь от собственных чувств, мыслей и убеждений. Слейтесь с другим человеком, постарайтесь увидеть себя его глазами. Думайте об этом человеке так, словно он — это вы. Такой подход поможет вам почувствовать, каков мир для другого человека. Чем сильнее вы проникнетесь его убеждениями, ценностями, метапрограммами и другими аспектами внутренних представлений, тем более точно представите себе его как личность.
Когда используется вторая позиция
Переходя во вторую позицию, мы можем собрать важную новую информацию о своих отношениях с этим человеком. Вторая позиция способствует развитию сочувствия и сострадания. В ходе этого процесса мы собираем полезную информацию о самих себе. Мысленным взором мы можем посмотреть на самих себя, уловить выражение собственного лица, сигналы языка телодвижений, услышать собствен* ный голос и почувствовать, каково это — общаться
195
Глава 15
с нами. Вторая позиция позволяет нам улучшить наше взаимодействие с окружающими. Это особенно полезно в тех случаях, когда мы не понимаем, почему другие люди реагируют на нас подобным образом.
Оборотная сторона второй позиции
Человек, ограничивающий свое восприятие второй позицией, легко поддается влиянию других людей и ставит их желания и потребности выше собственных. Полное принятие точки зрения другого человека может заметно снизить уверенность в себе и не позволить реализовать собственный потенциал. Оставаясь на второй позиции, можно полностью погрузиться в проблемы других людей п ощутить эмоциональную истощенность.
ТРЕТЬЯ ПОЗИЦИЯ
В третьей позиции мы видим, слышим и ощущаем взаимодействие с отстраненной точки зрения. Мы получаем возможность отойти и воспринять ситуацию со стороны, объективно оценив свои отношения с окружающими. Тем самым мы словно устраняемся из процесса общения и становимся свидетелями происходящего. В третьей позиции сохраняется ассоциация, но от взаимодействия мы отстраняемся, и это позволяет нам осознать имеющиеся в нашем распоряжении ресурсы и трезво оценить то, что с нами происходит. Собранная информация впоследствии может быть использована также в первой позиции.
.196
Позиции восприятия
Когда используется третья позиция
Объективность собранной в третьей позиции информации исключительно важна. Участвуя в ситуации, мы шчастую поддаемся собственным эмоциям и перестаем объективно воспринимать происходящее. В таком положении легко упустить развитие конфликта, скатиться к афессивному поведению. Третью позицию иногда называют метапозицией. Она используется в различных приемах НЛП, поскольку дает человеку возможность в случаях необходимости отстраниться от ситуации и взглянуть на нее непредвзятым взглядом.
Оборотная сторона третьей позиции
Недостатком третьей позиции является то, что она способствует отстранению. Мы и сами теряем чувства, и окружающих начинаем воспринимать как бесчувственных роботов.
ШАБЛОН ПОЗИЦИЙ ВОСПРИЯТИЯ
Шаблон позиций восприятия — это систематический способ сбора информации из первой, второй и третьей позиций. Этот прием особенно полезен для разрешения проблемы или конфликта во взаимоотношениях. Вы можете повторять описанное ниже упражнение столько раз, сколько сочтете нужным. И каждый цикл принесет вам новую информацию. Результатом упражнения явятся тонкие изменения вашего поведения, которые смогут серьезно улучшить обстановку.
197
Глава 15
Этапы
1. Выберите отношения, которые вам хотелось бы улучшить тем или иным образом. Для начала советуем вам обратить внимание на что-нибудь не слишком серьезное. Когда вы наберетесь опыта, то сможете разрешить более важные и значительные проблемы.
2. Первая позиция. Для начапа рассмотрите ситуацию с собственной точки зрения. Вновь переживите происходящее, увидьте его собственными глазами. Представьте, что смотрите на другого человека. Услышьте то, что он вам говорит. Увидьте выражение его лица. Ощутите собственные чувства. Представьте, что вы разговариваете с этим человеком, при этом используйте язык первой позиции. Разговор можно вести мыслснно или вслух.
3. Прервите состояние, в течение нескольких минут занимаясь чем-то отвлеченным.
4. Вторая позиция. А теперь представьте себя на месте другого человека. Постарайтесь осознать его жизнь и чувства. Примите его осанку, скопируйте его жесты и тон голоса. Забудьте о собственных убеждениях и ценностях. Воспроизведите общение с его точки зрения. Обратите внимание на мысли и чувства, которые возникнут у вас в этот момент. Для описания собственных чувств используйте язык второй позиции.
5. Прервите состояние.
6. Третья позиция. А теперь представьте себя на месте стороннего наблюдателя. С этой точки зрения оцените nepBVio и вторую позиции. Снова проиграйте все произошедшее, но на этот раз смотри
.198
Позиции восприятия
те и слушайте как бы со стороны. Будьте очень внимательны к деталям. Обратите внимание на то, что откроется вам впервые.
7. Вернитесь в первую позицию, не забыв обо всем, что вы почувствован и и поняли во второй и третьей. Обратите внимание на то, как изменился ваш жизненный опыт.
8. Повторите все упражнение столько раз. сколько сочтете нужным. Завершайте упражнение переходом в первую позицию, чтобы зафиксировать изменения, произошедшие с вами, и использовать их в будущем.
ЧЕТВЕРТАЯ ПОЗИЦИЯ
Четвертая позиция — это восприятие ситуации в целом, то есть совмещение всех трех позиций и их взаимодействие. В четвертой позиции пользуйтесь словами «мы» и «наше». Находясь в четвертой позиции, мы испытываем единство со всеми другими членами системы. Четвертая позиция — важнейший компонент эффективной команды. Роберт Дилте описывает ее как «прочувствованное ощущение единства, слияния со всеми членами системы». Как указывает Дилтс, «эффективный лидер способен ощутить единство со всей системой, которую он возглавляет».
МЕТАЗЕРКАЛО
В 1988 году Роберт Дилтс разработал прием ме- тазеркапа, в котором используется четвертая пози
199
Глава 15
ция. Этот прием позволит вам лучше понять взаимодействие с окружающими и с самим собой с помощью анализа проблематичных отношений. Люди чаше всего относятся к нам так же, как мы сами относимся к ним, поэтому данный прием и получил название «зеркала».
1. Начните процесс с первой позиции. Мысленным взором увидьте человека, отношения с которым вам хотелось бы улучшить. Убедитесь в гом, что вы полностью слились с опытом. Что вы видите, слышите и чувствуете? Поймите, почему вам трудно общаться с этим человеком. Возможно, он кажется вам