Что делать, если клиент м...чудак?

Здесь и далее под словом "чудак" мы подразумеваем несколько более грубую форму, которая, на мой взгляд, точнее отражает набор чувств и установок, о которых идет речь.

Правильный ответ только один - задать себе вопросы "где я растерял свой профессионализм?", "почему мои установки мешают мне работать?" и "с каких пор человек должен соответствовать моей системе ценностей?".

Что гуманистическая/трансактная/психоаналитическая/когнитивная/любая другая теория, что психологическая практика доказывают одну простую мысль - нет плохих людей.

Есть неопытные.
Есть несдержанные.
Есть импульсивные.
Есть неопределившиеся.
Есть грубые.
Есть эгоистичные.
Есть несоответствующие вашей системе ценностей.

Но плохих нет.

Это
Точно.
Однозначно.
Несомненно.

Если возникает мысль "вот же чудила", то это повод задуматься - какие мысли/чувства/действия клиента вы не можете принять. Наш мозг склонен к ошибке генерализации - деструктивному обобщению, когда из-за одного-двух элементов, которые вы не можете принять, ваш мозг всего человека клеймит "чудила".

Так что, друзья/коллеги/незнакомцы, вот инструкция по борьбе с этим когнитивным недугом:

1) Как только мелькнула мысль "вот чудак", надо ее поймать за хвост и не отпускать обратно в область бессознательного. Эта мысль - часть вас и стоит с ней поближе познакомиться;

2) Запомните контекст: в какой момент возникла мысль? С какой мыслью/чувством/действием клиента это связано? На что она была реакцией? Сделайте мысленную фотографию момента;

3) Запомнить свое состояние - какие мысли/чувства вас тревожат? Какая в вашей жизни ситуация? Есть ли у вас негативный опыт, аналогичный контексту клиента? Теперь сделайте мысленное селфи;

4) Ищите взаимосвязи. Рефлексируете. Идите к психологу и супервизору. Здесь явно нужна личная проработка. Каждый такой звоночек - это отличный повод узнать себя лучше и повысить уровень своей осознанности.

Так что, друзья, вывод очень прост: если в помещении с вами находится чудак, вероятно, их там уже двое..))

С уважением, Сергей Максимов.
Психолог.