Аллен Ф. Харрисон, Брамсон Роберт М. Думай и достигай.

таких методов.
Заметьте, что это справедливо для каждого из нас. Важность индивидуальной системы ценностей как детерминанта поведения и отношения не так существенна для Идеалистов типа Джейн. Для них куда больше значит вес, который Идеалисты придают своей системе ценностей, ценностным суждениям, моральным вопросам и этическим принципам.
По этой причине Идеалисты куда больше других склонны создавать дилеммы. Они часто оказываются в ситуациях, когда обе из имеющихся альтернатив неудовлетворительны. Из-за того, что Идеалисты стремятся поступать "правильно" с точки зрения собственных высоких стандартов и ценностей, и из-за того, что они так отзывчивы к различным точкам зрения о том, как и что следует делать, они обычно куда дольше страдают от решений, чем кто бы то ни было. Их мыслительные

процессы при принятии решений являются внутренними и субъективными. Для них не характерны объективные вопросы типа: "Что срабатывает?" или "Что доказано?". Вместо этого они постоянно спрашивают: "Что правильно?"
Вот почему Идеалистов, чрезмерно пользующихся своими сильными сторонами, так часто называют "кровоточащие сердца". Возьмем, например, директора детского отделения больницы Марсию Г., которая мучается из-за того, что знает, что за некоторыми из пациентов не установлен требуемый уход. Она глубоко разочарована, так как некоторые из ее сестер больше интересуются деньгами и продолжительностью рабочего времени, чем пациентами. Им недостает идеализма, а именно его-то у сестер должно быть в избытке.
Марсия беседует с сестрами по-матерински, уговаривает, взывает к их высоким чувствам, но все тщетно. Сторонние наблюдатели говорят ей, что она могла бы сделать несколько простых вещей, составив получше расписание и введя систему надзора, которая помогла бы сэкономить деньги и дать сестрам больше времени для ухода за пациентами, но Марсия отвергает это предложение.
"Система" не имеет для нее смысла или рассматривается как плохое слово. Важны сами люди. Они должны работать как следует. Их нужно мотивировать. Работает ли сама Марсия двенадцать часов в день шесть дней в неделю? Да, потому что нужно отдавать себя всю и [быть преданной работе. Если бы все поступали так, как она, все было бы просто прекрасно.
Идеалисты отвергают другие подходы по разным причинам. Они отвергают подход Прагматиков, так как он кажется им слишком искусственным и напористым. Они отвергают подход Аналитиков из-за его негуман-ности. Они отвергают подход Реалистов из-за его расчетливости. Они находят подход Синтезаторов неудобным и просто "не очень приятным", так как он строит-

ся на конфликте, а кроме того, решения Синтезаторов на самом деле ничего "не решают". Идеалист хочет, чтобы все были удовлетворены.
Будучи людьми отзывчивыми и всегда готовыми оказать поддержку, Идеалисты также часто кажутся склонными к самоуничтожению. Прилагая все усилия для достижения согласия между людьми, Идеалист очень часто либо не имеет собственного мнения, либо оно очень расплывчато. Это — типичная проблема Идеали-стов. Возможна ситуация, когда Идеалисты уходят от конкретных действий именно из-за желания достичь всеобщего согласия. Если при этом принятое решение оказывается "неверным" и не отвечающим высоким стандартам Идеалиста, они от этого очень страдают.
Иногда Идеалисты готовы скорее до бесконечности подавлять свое несогласие и разочарование, чем пойти против группы. Если позднее оказывается, что в результате принятого решения все идет вкривь и вкось, они обнаруживают сильную тенденцию говорить: "А я ведь предупреждал". При этом они очень хотят помочь и поддержать и вернуться по той же дорожке на прежние позиции.
Все эти характеристики и формируют "целостный" стиль Идеалистов. Идеалисты характеризуются целостностью в лучшем смысле этого слова, так как основывают свои действия на высоких стандартах, на моральных и этических ценностях. Идеалисты целостны также и в том смысле, что рассматривают ситуацию в целом как они это полагают. Им сложно понять людей, не оперирующих тем же способом.
Наиболее слабая сторона Идеалистов является прямой производной от их самой сильной стороны — надежды на высокие стандарты. Типичное уязвимое место Идеалиста — неспособность определить, насколько в действительности высоки его стандарты. Некоторые стандарты Идеалистов настолько высоки, что им самим не удается им соответствовать, не говоря уже о других

людях. В результате Идеалисты страдают двумя взаимосвязанными болями: чувством вины и разочарования в самих себе, а также травмированными чувствами в связи с разочарованием в других.
Идеалисты — целостные люди, и нам необходимо взращивать их в той же мере, в которой они испытывают потребность взращивать нас. Как и все целостное, они в соответствующей мере полезны для нас. А что касается самих Идеалистов, то их ценными стратегиями также надлежит пользоваться в соответствующей мере.

ГЛАВА V
Неспешность Прагматиков
Как распознать Прагматика при встрече
Как и Идеалист, Прагматик часто кажется откры-тым и общительным, но более изменчивым, менее cо-средоточенным и, возможно, более энергичным, чем Идеалист. У Прагматика часто присутствует хорошее чувство юмора, и он быстро соглашается с идеями дру-гих. "Я это покупаю, — говорит он. — Мне это вполне подходит". Прагматики любят облегченное общение Они полны энтузиазма и приятны, хотя иногда они в этом могут переусердствовать до такой степени, что покажутся неискренними. Они любят нравиться, но при этом воспринимают себя и взаимоотношения с другим менее серьезно, чем окружающие их люди. "Ну что ж если я ей не нравлюсь, найду кого-нибудь другого."
Прагматикам нравится живость и свобода, мозга вой штурм, беседы на сообразительность, легкие коз-ни, в особенности в тактических вопросах. Как и Син-тезаторы, они любят играть с идеями, хотя и на менее философском, более приземленном уровне. Им не нра-вятся беседы, кажущиеся сухими, скучными, лишен-ными юмора. Они сталкиваются с Синтезаторами в дискуссиях, имеющих слишком концептуальный, аб-страктный или размышляющий характер. Им быстро наскучивает дискуссия, которая выглядит слишком ана-литичной или въедливой.
Короче говоря, чаще всего Прагматики оказываются людьми, с которыми приятно иметь дело. Их энту-

зиазм и экспериментаторство стремятся оживлять все вокруг. В ситуациях, где требуется разрешить проблему или принять решение, их навыки могут быть чрезвычайно ценны, если используются должным образом. Это означает, что Прагматику надо дать достаточно пространства, ослабить вожжи и поддерживать в нем интерес. Как только Прагматик заскучал, вы его потеряли.
Великая стратегия Прагматика:
подход, основанный на учете возможностей
Что такое подход, основанный на учете возможностей?
Очень просто. Это — общая стратегия, основанная на двух тесно взаимосвязанных принципах: "все, что дает результат" и "все зависит от ситуации". Другим, в особенности Аналитикам и Идеалистам, трудно понять, что подход, основанный на учете возможностей, — не просто случайное поведение, реакция отклика или адаптация, а целенаправленная, преднамеренная стратегия, применяемая Прагматиками, которые точно знают, что делают.
"Как сказать."
"Все, что дае