Аллен Ф. Харрисон, Брамсон Роберт М. Думай и достигай.

Все наше мышление частично строится на ранее сформированных убеждениях.
Джордж А. Келли

ГЛАВА I
Мышление о мышлении - введение
Люди думают об одном и том же по-разному
Большинство людей основную часть времени думают каким-либо одним способом. Временами некоторые люди прибегают к двум способам мышления. Очень немногие осмысливают ситуацию более чем двумя способами. Почти никто, будь это даже мыслитель с одним или двумя стилями мышления в запасе, не понимает своей ограниченности. Все мы думаем одним раз и навсегда выбранным способом, так как именно он является "правильным".
Имея дело с проблемой или принятием решения, мы вольно или невольно применяем набор определенных стратегий. У каждого из нас есть предпочтения к определенному набору мыслительных стратегий. Каждый набор стратегий имеет свои сильные и слабые стороны. Каждый может быть полезен в некоторой конкретной ситуации, но может и привести к катастрофе при чрезмерном или неправильном использовании. И, несмотря на это, каждый из нас осваивает только один или два набора стратегий и применяет их в течение всей жизни, независимо от характера ситуации.
Нас окружают люди, добивающиеся успеха при помощи стратегий, отличных от наших собственных. Но, несмотря на очевидность ситуации, мы продолжаем стоять на своем, полагая, что выбранные нами пути сработают. Мы сами вводим ограничения и нам сложно понять тех, кто настойчиво продолжает применять свои собственные, особенные методы.
9


Думай и достигай

Мышление о мышлении - введение



Приложив усилия и добившись успеха, мы радуемся — ведь мы получили подтверждение истинности наших ценностей. При неудаче мы даем ей рациональное объяснение, виним за провал других и приписываем все невезению. Мы редко берем на себя труд поиска новых путей мышления. А ведь сделав это, мы смогли бы повысить нашу адаптируемость к проблемным ситуациям и событиям повседневной жизни.
Зачем написана эта книга
Эта книга о том, как принимать поменьше глупых решений. Она также о том, как расширить свой репертуар стратегий задавания вопросов, принятия решений, разрешения проблем и построения хороших отношений со всеми этими странными людьми, которые делают все совсем не так, как вы.
Нам приходилось работать в качестве практических специалистов в области поведенческих аспектов, консультантов и преподавателей с группами и отдельными лицами в различных жизненных ситуациях, в частности, в рамках официальных организаций. Основное содержание нашей работы можно описать двумя общими тезисами: помощь людям в целях более успешного формулирования вопросов для принятия более удачных решений и более эффективного разрешения проблем; помощь людям в их совместной работе и более эффективном общении.
Совершенно никакого значения не имеет тот факт, насколько люди нравятся друг другу, насколько хорошо они ладят и насколько приятными они кажутся. Когда речь идет о разрешении проблемы или принятии решения, любые два человека, выбранные наугад, скорее всего не просто подойдут к ситуации по-разному. Все будет выглядеть так, будто бы они имеют дело с двумя разными ситуациями. Когда группа, принимающая решение, состоит из шести, двенадцати или пятидесяти человек, ситуация запутывается вконец.

Совершенно не удивительно, что так много людей говорят, что терпеть не могут собраний!
Сталкиваясь с подобными наблюдениями в нашей работе снова и снова, мы тратили немало времени, разъясняя людям, что применяемые ими процедуры в процессе принятия решений и в самом деле различны. Мы часто говорили, что необходимо сделать только одно — оставить в стороне различия в процедурах и попробовать договориться о понимании собственных целей, о конечном результате, каким бы он ни был. Когда удается договориться о целях, остальное следует само собой, так как расхождения и конфликты имеют отношение исключительно к вопросу о подходах. Это расхождения по поводу средств, а не конечных результатов.
Мы были не правы. И одновременно мы были правы.
Мы были правы в понимании того, что проблемы, с которыми сталкиваются люди, вытекают из различий в подходах. Что мы не могли понять в течение долгого времени, так это то, насколько фундаментальны эти различия.
Мы были не правы, когда настаивали, говоря: "Если только вам удастся договориться о целях, все остальное получится". Как мы понимаем теперь, это утверждение само по себе было утверждением некоторого подхода и системы ценностей. Оно утверждало также некоторую стратегию, которую теперь мы называем стратегией Идеалиста.
Таким образом, мы начали исследование, приведшее нас к пониманию того, что способ, которым люди мыслят, есть ключ к индивидуальным различиям, связанным с личностными различиями и являющимся более фундаментальными, чем последние. Мы прочли многое из написанного другими авторами о мышлении и пришли к глубокому убеждению, что стратегическое мышление — это не только то, к чему люди обращаются при разрешении проблем и принятии решений, но



10

11


Думай и достигай

Мышление о мышлении - введение



также нечто, что они делают потому, что так уж они устроены.
Прежде всего нам нужны были рамки, в которых можно было бы описать различные Стили Мышления и средства измерения и тестирования их предпочтительных характеристик. Впоследствии на большом числе клиентов и коллег мы проверили степень практичности и бесполезности как идей, так и измерительных инструментов. Проверка продемонстрировала их высокую ценность, в результате чего написание данной книги показалось необходимым.
О чем можно узнать из этой книги
Когда вы прочтете эту книгу, выполните включенные в нее упражнения и попрактикуетесь в рекомендованных здесь шагах, вы осознаете целый ряд полезных преимуществ.
Во-первых, вы поймете, какой стиль мышления характерен для вас и какие стили присущи людям, играющим важную роль в вашей жизни. Вы уясните различия между ними. Узнав о характерных чертах своего подхода и подходов других людей и научившись распознавать различия, вы получите трамплин для перехода в новое качество: вы сможете решать проблемы, гибко адаптируясь к реальности, причем это касается как повседневных ситуаций, так и производственных отношений.
Во-вторых, вы сможете определять свои собственные уязвимые места. Вы научитесь предчувствовать ошибки, к которым склонен приводить предпочитаемый вами стиль мышления, и ситуации, в которых он применим. Располагая такими знаниями, будет относительно несложно научиться компенсировать свои слабости во избежание ошибок. Пусть не всегда, но гораздо чаще, чем теперь.