|
Добрович А. Систематика общения.Категория: Библиотека » Социальная психология | Просмотров: 4113
Автор: Добрович А.
Название: Систематика общения. Формат: HTML, DOC Язык: Русский Скачать по прямой ссылке Примеры IV и V для партнера слева являются “пристройкой сверху”; примеры VI и VII для партнера слева являются “пристройкой снизу”.
Нередко подобные трансакции являются фиксированными. Например, светская беседа малознакомых пенсионеров может ограничиваться тран-сакциями Р—Р (см. I). Деловая беседа или дипломатический прием требуют фиксированных трансакций В—В (см. II). В ситуации пикника или костю-мированного бала фиксируются трансакции Д—Д (см. III), другие же счи-таются неуместными. Отношения между преподавателем и студентом предписывают трансакции в позициях Р—В (см. IV), а между учительницей и школьниками — Р—Д (см. V). Для женщин естественны (и желательны) трансакции с мужчиной типа В—Р (см. VI) или даже Д—Р (см. VII). Тран-сакции типа Д—Р постоянно возникают между пациентом и психотерапев-том, причем смена взаимной позиции в ходе контактов считалась до по-следнего времени запрещенной. Если контакт масок мы определили как первый случай формального общения, то при фиксированных трансакциях мы сталкиваемся со вторым случаем; здесь действует ограничение, налагаемое на смену позиций. Как и в предыдущем случае, ограничение может быть по своей природе конвен-циональным, ситуативным, эмоциональным, насильственным или смешан-ным. 8) Трансакции без взаимодополнения Здесь ответный стимул партнера либо поступает не с той позиции, ку-да был направлен исходный стимул, либо адресован не к той позиции, с ко-торой этот исходный стимул посылался. VIII И в а н о в. Что стало с молодыми людьми? Они совсем распустились. П е т р о в. Вспомните: когда мы были молодыми, наши родители говорили то же самое. IX С ч е т о в о д. А не сорваться ли нам в кино, пока нет начальства? Б у х г а л т е р. Стыдитесь, вы на работе! Случаи типа VIII и IX мы называем трансакциями без взаимодополне-ния, но “с учетом адреса”. Действительно: правый партнер в этих примерах отвечает не с той позиции, с какой ожидалось, но адресуется к исходной позиции левого партнера. Х С ч е т о в о д. А не сорваться ли нам в кино, пока нет начальства? Б у х г а л т е р. Будьте добры, передайте мне ведомость за июль месяц. XI М у ж. Тебе не попадались на глаза мои запонки? Ж е н а. Вечно ты все теряешь, не можешь без няньки! Случаи типа Х и XI — это трансакции “без учета адреса”. В самом де-ле: правый партнер не только отвечает с неожиданной позиции, но и адре-суется не к исходной позиции левого партнера. Случай XI изображает так называемую “перекрестную” трансакцию. Вот еще примеры такого же типа. XII М у ж. Тебе не попадались на глаза мои запонки? Ж е н а. Вечно ты ко мне придираешься? Почему я обязана все пом-нить? XIII С е м е н. Возьми-ка, брат, сумку, да сходи за хлебом. С т е п а н. Лень от дивана оторваться? Возьми да сходи сам! Перекрестные трансакции сплошь и рядом означают ссору партнеров. Вообще трансакции без взаимодополнения обычно содержат болезненный “укол” хотя бы для одного из участников контакта. Если трансакциями типа VIII — XIII определяется весь ход контакта, т.е. ограничение накладывается на какую бы то ни было взаимодополняе-мость, перед нами третий случай формального общения. Мы назовем такое общение “конфликтным”. Характер ограничения чаще всего эмоциональный или насильственный. И однако, если ограничение накладывается на какой-либо из двух “эмоциональных радикалов” коммуникативного стимула, то это — чет-вертый случай формального общения. Речь идет о запрете “уколов” (салон-ное щебетание, где позволены только взаимные поглаживания) или о запре-те поглаживаний (традиционная пикировка партнеров, которым предписано выступать только в роли оппонентов друг друга; предельный случай — Монтекки и Капулетти). 9) Скрытые трансакции Коммуникативный стимул может состоять из двух (или трех) сообще-ний, каждое из которых адресовано разным позициям партнера. То сообще-ние, которое в наибольшей мере соответствует “конвенциям” и контексту беседы, считается явным; другое же оказывается “скрытым”, косвенным. XIV И в а н о в. Зайдемте ко мне, я живу один. Выпьем горячего чайку... (Вы мне очень нравитесь.) П е т р о в а. Да, это было бы кстати — согреться чаем... (Вы мне то-же.) XV П е т р о в. Сейчас я предоставлю вам слово. (Я вижу, вы сгораете от нетерпения покрасоваться на трибуне.) И в а н о в. Гм! (Могу вообще не выступать, если вы намерены сделать из меня посмешище.) XVI П е т р о в. Сейчас я предоставлю вам слово. (Воображаю себе, как вы с ними расправитесь!) И в а н о в. Отлично! (Можете не беспокоиться, уж я-то задам им пер-цу.) XVII П р о д а в е ц. Этот термос подошел бы вам больше всех... (Только не знаю, можете ли вы себе позволить такие расходы.) П о к у п а т е л ь н и ц а. Я беру его, это как раз то, что мне надо. Скрытые трансакции в примерах XV, XVI и XVII носят явно провоцирующий характер. Однако в ряде случаев такая провокация не является намеренной. Если вернуться к перекрестным трансакциям примеров XI, XII и XIII, то, строго говоря, это скорее всего случаи непреднамеренных провокаций. Картина здесь, видимо, такова. Х1а М у ж. Тебе не попадались мои запонки? (Извини, дорогая, что отвлекаю тебя, я так рассеян.) Ж е н а. Вечно ты все теряешь, не можешь без няньки! ХПа М у ж. Тебе не попадались на глаза мои запонки? Ж е н а. Что ты ко мне придираешься? Почему я обязана все помнить? Хотя использование скрытых трансакций ведет подчас к перекрестным трансакциям и далее — к нарушенной взаимодополняемости либо к разрыву общения (т. е. к ссоре), следует отметить особую роль этого “скрытого” взаимодействия в возбуждении чувств собеседников. Ограничение, накладываемое на скрытые трансакции, представляет собой пятый случай формального общения. Контакт становится “сухим”, “скучным”, “тягостным” для партнера. Такое ограничение может быть по природе как конвенционально-ситуативным (деловое совещание), так и эмоционально-насильственным (беседа враждебно-настороженных людей). Связаться с администратором Похожие публикации: Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|