ВАЖНЫЕ ПРАВИЛА ДЛЯ ДОСТИЖЕНИЯ УСПЕХА ПО ТЕХНИКЕ УБЕЖДЕНИЯ И ВЕДЕНИЯ ПЕРЕГОВОРОВ - Преуспевать с радостью - Николаус Б Энкельман

- Оглавление -


Каждые новые переговоры отличаются от предыдущих, которые вам доводилось проводить. Каждый партнер по переговорам отличается своеобразием и поэтому требуется, чтобы вы готовились к каждым очередным переговорам письменно и основательно. При этом отличайте концепцию переговоров и их цель. Вести переговоры, не имея определенной цели - это пустая трата времени. Дополнительно к письменным заготовкам в виде тезисов, касающимся переговоров, следует иметь личный контрольный вопросник, который вы должны непременно каждый раз просматривать, чтобы выработать концепцию ведения переговоров. Чтобы составить такой вопросник, нужно проанализировать ход примерно десяти переговоров, которые вы проводили. После каждых переговоров отмечайте положительные и отрицательные моменты и результат переговоров. Тогда вы будете точно знать, как можно усовершенствовать свою стратегию. Во всех переговорах верх одерживает всегда тот, кто заранее знает цель и путь к ее достижению.

1. Соблюдайте срок договоренности с точностью до минуты. Дайте понять своему партнеру по переговорам, что вы - человек надежный.

2. Установите хорошие отношения с сотрудниками вашего партнера по переговорам, начиная от швейцара и кончая секретаршей шефа.

3. Тщательно готовьтесь к началу переговоров. Какие вопросы задает вам партнер по переговорам в начале беседы?

4. Попытайтесь предотвратить возникновение факторов, мешающих  ходу беседы.

5. Говорите спокойно, внятно, дружелюбно и убедительно. Держитесь независимо. Не являйтесь на переговоры в нервозном, беспокойном или рассеянном состоянии.

6. Будьте интересным собеседником. Если вы создадите спокойную обстановку, вашему партнеру доставит удовольствие иметь с вами дело. Переговоры с вами должны стать для него событием. Вносите нотку юмора в разговор, но не используйте плоские шутки или банальные высказывания.

7. Больше улыбайтесь.

8. Не будьте слишком назойливы, не проявляйте чрезмерного рвения и суетливости.

9. Не позволяйте партнеру довести вас до раздраженного состояния или сбить вас с толку.

10. Побуждайте его больше высказываться. Внимательно и сосредоточенно слушайте его. Поощряйте каждого участника переговоров, который хочет выказать свое мнение. Не перебивайте говорящего.

11. Не просто говорите, но и подкрепляйте сказанное записями или схемами. Поощряйте визуальные средства. Вручите некоторые материалы партнеру. Позвольте и ему действовать таким же образом.

12. Следите за тем, чтобы во время переговоров у вас были в распоряжении все необходимые документы и материалы, чтобы все документы были в полном порядке и находились под рукой.

13. Выражайтесь конкретно, а не отвлеченно. Излагайте подробности, факты, цифры, данные.

14. Обращайте внимание на понятия, которые вы используете в своей речи.

Применяйте те специальные термины, которыми пользуется ваш партнер. Не сердите его, употребляя в речи те слова, смысл которых понятен только вам. Возможно, у вас они вызывают положительные представления, но у вашего партнера они могут вызывать прямо противоположные чувства. Поэтому высказывая свои предложения, используйте понятия и формулировки своего партнера, т.е. используйте его словарный запас.

15. На вопросы партнера давайте прямые деловые ответы.

16. Ведите переговоры настойчиво и  энергично. Но все же не пытайтесь сломить партнера бесконечным приведением аргументов. Ведите переговоры корректно.

17. Излагая какую-либо информацию, делайте паузы, чтобы дать возможность вашим словам воздействовать на собеседника. Не обрушивайте на него шквал своих речей.

18. Не избегайте, опасаясь вступить в дискуссию, обсуждения щекотливых вопросов. Это неотъемлемая часть переговоров.

19. Больше оперируйте вопросами, а не декларированием. Задавайте вопросы, чтобы вместе с партнером по переговорам:

а) проанализировать его условия;

б) получить информацию;

в) установить новые оценочные факторы;

г) проверить воздействие вашего собственного высказывания;

д) вежливо, не давая советов, выслушать противоположное вашему мнение.

20. Позвольте своему партнеру по переговорам дать вам совет и оказать помощь.

21. Тщательно следите за тем, как воспринимает ваш партнер происходящее, и за тем, чтобы он имел возможность удовлетворить свое тщеславие.

22. Сопровождайте своими положительными комментариями некоторые высказывания партнера. Подтверждайте, что его идеи производят на вас очень большое впечатление.

 

 

Просмотров: 773
Категория: Библиотека » Психология


Другие новости по теме:

  • §1. Цель и задачи переговоров - Деловая риторика - С.В. Мельникова
  • §2. Этапы подготовки и проведения переговоров - Деловая риторика - С.В. Мельникова
  • Лекция 31. Психологические особенности подготовки и проведения деловых бесед и переговоров - Деловая психология - Морозов
  • 5. Договор мены партнера-продавца на партнера–покупателя. - Человек как товар и покупатель на сексуально-брачном рынке - Владимир Басун
  • ГЛАВА ВТОРАЯ. Как задавать вопросы, чтобы поддержать разговор - Язык разговора - Пиз Алан
  • ТОЛЬКО ПРИ СЛОВЕ "НЕТ" НАЧИНАЮТСЯ ПЕРЕГОВОРЫ - Преуспевать с радостью - Николаус Б Энкельман
  • Глава 1. Не ведите позиционный торг. - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • КОЕ-КТО НЕ ХОЧЕТ, ЧТОБЫ ЕГО ОБНИМАЛИ - Когда ваш ребенок сводит вас с ума - Эда Ле Шан
  • КОЕ-КТО НЕ ХОЧЕТ, ЧТОБЫ ЕГО ОБНИМАЛИ - Когда ваш ребенок сводит вас с ума - Эда Ле Шан
  • Глава 6. Как быть, если они сильнее? (обдумайте свою НАОС — наилучшую альтернативу обсуждаемому соглашению). - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • 5. Общаться так, чтобы тебя понимали. - Как жить после психической травмы - Б. Колодзин
  • 3. В чем проблема выбора партнера? - Человек как товар и покупатель на сексуально-брачном рынке - Владимир Басун
  • 6. Желаемый принцип выбора партнера. - Человек как товар и покупатель на сексуально-брачном рынке - Владимир Басун
  • ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ПРИВЫЧКИ ПРЕВРАЩАТЬ В ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ! - Преуспевать с радостью - Николаус Б Энкельман
  • Глава 2. Делайте разграничения между участниками дискуссии и обсуждаемыми проблемами. - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • Шаг четвертый. Пусть с вами будет легко согласиться — постройте для них золотой мост. - Преодолевая нет, или Переговоры с трудными людьми - Уилль Юри
  • 10. В КАКОМ НАПРАВЛЕНИИ СЛЕДУЕТ ДВИГАТЬСЯ, ЧТОБЫ РАСТИ? ТРИ ГОДА СПУСТЯ - Танцы с семьей. Семейная терапия.Символический подход, основанный на личностном опыте - Витакер К., Бамберри В.
  • Глава 17. Значимость партнера - Русская модель эффективного соблазнения- Богачев Ф.
  • Вирджиния Сатир. Низкая самооценка и выбор партнера. - Почему семейная терапия- ВирджиниСатир.
  • Часть III. «Да, но...». - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • Часть II. Психологические характеристики. - Как сделать, чтобы мы не расставались. Руководство по поиску спутника жизни (соционика) - В.И. Стратиевская
  • Часть IV. В заключение. - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • Часть II. Метод. - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • Часть I. Проблема. - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • Проект «Мина замедленного действия» (месть бывшему партнеру) - Уши машут ослом. Современное социальное программирование - Гусев Д.Г., Матвейчев О.А. и др.
  • 2. Точность восприятия партнера по общению. - Своя разведка. Практическое пособие - Роман Ронин
  • Часть четвертая. Как настроить себя, чтобы чувствовать спокойным и счастливым. - Как преодолеть чувство беспокойства - Дейл Карнеги
  • Часть I. Социон и соционная природа человека. - Как сделать, чтобы мы не расставались. Руководство по поиску спутника жизни (соционика) - В.И. Стратиевская
  • Глава 8. Что делать, если они пользуются грязными методами? (укрощение жесткого противника). - Путь к согласию, или переговоры без поражения- Фишер Р., Юри У.
  • 16. Чтобы стать своим собственным консультантом, познайте себя - Самогипноз. Руководство по изменению себя- Брайан М. Алман, Питер Т. Ламбру



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       





    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь