Эмоциональное выгорание врача

Интерес народа не иссякает к теме "Эмоционального выгорания". Вчерашняя встреча со слушателями знаменательна тем, что моя аудитория состояла целиком из врачей. И тема "Эмоциональное выгорание врача". Еще несколько лет назад сложно было представить, что мы бы заговорили на эту тему. Ханжество, ложная мораль побуждала бы нас к разглагольствованиям о самопожертвовании. Типа нужно светить другим, сгорая самому. Ан нет! Времена поменялись!

Вы же видели инструкцию в самолетах, где черным по белому написано, что в случае разгерметизации самолета кислородную маску необходимо надеть сначала себе, потом ребенку. А ведь дети, кажись, самое главное в жизни. И тем не менее спасаем сначала себя. Других потом!

Функциональный режим «условно здоровых людей», находящихся в интенсивном и плотном контакте с пациентами/клиентами в эмоционально напряженной атмосфере, условиях повышенной ответственности при оказании профессиональной помощи и называется «burnout» - выгорание.

В компании с нами оказались даже священники и полицейские.

Физическое и чувственное истощение
Снижение самоуважения
Пресыщенность выполняемыми обязанностями
Утрата эмпатии по отношению к больным
Межличностные коммуникации вызывают эмоциональное истощение
Раздражение и нетерпимость в общении с несчастными
Творческий потенциал и профессионализм не снижаются

А может это и не скука? Не исключено, что дело в организации работы и жизненном укладе. А вдруг некоторые из нас живут по убогому принципу "Работа-Дом-Работа"? Вдруг кто-то из нас решил, что интересы больного важнее собственной жизни? тогда уж точно жди беды. работая в столь напряженном режиме нечаянно можно еще и внушить пациенту идею о том, что медицина сфера обслуживания. А это как раз и не так. откуда эта резкость? Откуда этот приказной тон в стенах медицинских учреждений? Медицина - это сфера здравоохранения! Вот и все объяснение. Субординация, распоряжения врача, медсестры и медбратья, санитарки в няньки. Просто армия! Просто война! Колющие и режущие орудия. Кровопролитие и потери. В этой пирамиде отведено, похоже, местечко и пациенту. И вот в этой армии то врач вдруг, или не вдруг выгорел, деформировался. Опасная комбинация, а мы помним, что отдыхать нужно задолго до наступления истощения. Искусство жизненно необходимо человеческому существу. Там где нет искусства, люди осваивают искусное сморкание в сугроб или искусство отрубания голов . Выручить может Bluetooth колонка, или специально хранимый в ящике стола альбом с репродукциями любимого художника. Курильщики, чтобы привести себя в порядок совершают куда более худшие вещи - разжигают у себя во рту костры из сорной травы.

Какая уж тут работа?! Настоящая антиреклама и самодискредитация. Но страшнее то. что происходит с докторами во внебольничной жизни. И это бич личной да и семейной жизни:

Жертвуя чувства своим больным, лишаешься эмоций для своих близких
Безразличие к делам семьи - нет сил после работы продолжать выслушивать, вникать в заботы и проблемы партнера и своих отпрысков
Колоссальные эмоциональные затраты на работе и недоступность приемов рекреации
Разочарование в том, что когда-то выбрал делом своей жизни

Обращение к алкоголю, как некоему лекарству

Что же делать для профилактики выгорания? Алгоритма или жесткой инструкции не существует. Попробую написать ее сам.

пересмотреть принципы " Я и работа"
сократить количество ночных дежурств
упорно настаивать на выходных среди недели
обзавестись альтернативной специализаций
повернуться лицом к искусству
уклоняться от некурабельных случаев и иногда отказывать самым решительным образом.
сократить употребление алкоголя

Разумеется. это только мой набор. Кому то он и покажется проявлением черствости. наверняка у хирургов. педиатров свои противопожарные мероприятия. буду рад, если кто-то выложит свой рецепт.

Евгений Угушев