Гуревич А. М. - Ассессмент: принципы подготовки и проведения

  Название: Ассессмент: принципы подготовки и проведения
  Автор: Гуревич А. М.
  Издательство: Речь
  Год издания: 2005
  Страниц: 235
  Формат: pdf
  Размер: 5,88 Мб
  ISBN: 5-9268-0391-8
  Качество: отличное

 

      В книге описаны основные моменты, которые нужно учитывать при проведении ассессмент-центров — одной из самых популярных процедур найма и аттестации персонала. Описаны все этапы проведения ассессмента: предварительные встречи с заказчиком, подготовка документов, тестирование и взаимодействие с участниками процесса, предоставление отчетов.
Книга будет полезна психологам, тренерам, специалистам по персоналу, организационным консультантам.

 

Оглавление
Глава 1
СОВРЕМЕННЫЕ МЕТОДЫ ПОДБОРА И НАЙМА ПЕРСОНАЛА…7
Компетенции: определения, подходы, возможности использования…11
Понятие о профиле сотрудника…17
Способности: необходимость определения…22
Глава 2
АССЕССМЕНТ КАК АКТИВНЫЙ МЕТОД ПОДБОРА ПЕРСОНАЛА — ПОДГОТОВИТЕЛЬНЫЙ ЭТАП…25
Подготовка, или Что определяет успех…34
Клиенто-ориентированные ассессмент-центры. Переговоры с заказчиками…36
Документы для анализа на подготовительном этапе…41
Предварительный итог: наконец мы знаем, что ищем…45
Глава 3
СОБИРАЕМ PUZZLE — ЭТАП СБОРА ДАННЫХ О ПРЕТЕНДЕНТАХ…47
Общие принципы тестирования…49
Проективная методика…53
Личностный опросник 16 PF…56
Шкалы самооценки…61
Методика «Незаконченные предложения»…65
Методы оценки интеллектуальных свойств личности…68
Специальные тесты…70
Подготовка к тестированию…71
Опоздание участников …75
Техническая подготовка…76
Использование видеосъемки …78
Порядок предъявления тестов …79
Время тестирования …80
Число участников и ведущих…81
Анализ резюме…82
Глава 4
«АКТИВНАЯ» ЧАСТЬ АССЕССМЕНТА — ЭТАП СБОРА ПОВЕДЕНЧЕСКИХ ДАННЫХ…85
Предварительная организация процесса…87
Начало работы…88
Формирование сценария…90
Типы заданий…92
Ролевые игры…97
Кейсы…99
Самопрезентация…102
Групповая дискуссия…105
Доклад…108
Рисуночные упражнения…110
Время…115
Ресурсы…116
Золотые правила подготовки …119
Инструкции…121
Принципы подготовки заданий…123
Распределение по командам…128
Составление программы дня…129
Ситуация напряжения…135
Наблюдатели: подготовка и задачи…138
Листы наблюдения и шкалы оценки…142
Число участников…145
Руководители…146
Видеосъемка…148
Интервью…150
Глава 5
ИТОГ АССЕССМЕНТА — ЭТАП ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ…153
Принятие окончательного решения…155
Написание заключения …157
Продажа и стоимость ассессмента…158
Критерии эффективности…159
ПРИЛОЖЕНИЯ…163
Приложение 1. Примеры ролевых игр и кейсов для ассессмента в компаниях различного профиля…164
1.1. Навыки телефонного общения у торговых представителей…164
1.2. Управленческие навыки у администраторов сети кофеен…173
1.3. Навыки продаж и маркетинга у менеджеров среднего звена на промышленном производстве…177
1.4. Навыки управления у линейных менеджеров (низшего управленческого состава)…181
1.5. Навыки продаж у менеджеров по продажам…183
1.6. Навыки продаж у менеджеров рекрутинговых компаний…191
Приложение 2. Тест «Несуществующее животное»…194
Приложение 3. Тест «Незаконченные предложения» (модификация А. М. Гуревич)…202
Приложение 4. Тест «Словарь» (Дж. Фланаган)…204
Приложение 5. Тест «Умозаключения» (Дж. Фланаган)…219
Приложение 6. Основные термины…230
Рекомендуемая литература для подготовки ассессмент-центров…233