Сделайте что-нибудь или чем опасны демо-консультации?

Клиенты бывают разными. И приходят они совершенно по-разным причинам. И уходят от нас, тоже по-разному. 

Не так давно, попробовал провести демо-консультацию, озаглавленная анонимным клиентом как "Сложное принятие решений". Клиент, обозначил свой запрос так:

Недавно осознала, что имею проблему в сложности принятия решений. Тяжело-медленно принимаю решения, зачастую не осознаю свои желания. Но четко осознаю чего я не хочу. Это отравляет мне жизнь. Также сложно вижу хорошие моменты. Воспринимаю жизнь как тяжелую работу.
Хотела бы понять причины почему я так сложно принимаю решения, осознать что хочу на данный момент и поменять восприятие жизни глобально. В нюансах я сама разберусь, а масштабно отношение к жизни хотела бы сделать более легкое.

Понимаю я это примерно так: Вы переделайте меня полностью, а с мелочами я уж и сама разберусь. 
Хорошо, давайте попробуем углубиться. Чего, вы собственно хотите от психолога?

1.Понять причины почему сложно принимаю решения.
2. Осознать свои желания на данный момент.
3.Поменять глобально восприятие жизни.

Вспоминаем математику, 5-й класс. Есть слагаемое, есть сумма, остается неизвестное. Казалось бы, отнимем от суммы известное число. Спрашиваю:
Если данные пункты будут выполнены, то что изменится? что вам это даст? Как изменится ваша жизнь? 
Получаю ответ: 

Явно существенно. Одно повлечет другое . 1 пункт самый главный

Подобная краткость немного сбивает с курса, отбивает мысли. Сразу вспоминаю случай на супервизии, когда один из уважаемых мной и очень известный психотерапевт разбирал случай психосоматики в группе:

Клиент: Здравствуйте! Хочу понять, почему у меня болит голова?
Психотерапевт: угу. А что бы голова перестала болеть, вы не хотите?
Клиент: Хочу! Но мне же важно понять почему она болит. 
Психотерапевт: Хорошо... Голова сейчас болит у тебя вот почему: Когда тебе было 8 месяцев, родители слишком сильно упеленали тебя и положили в кроватку. В силу своего резкого характера ты пыталась выбраться и ударилась о деревянное быльце кровати головой. Поэтому у тебя болит голова. 
Клиент: (очень задумчиво, будто пытается вспомнить такой эпизод) Это правда? 
Психотерапевт: (смеясь) Чистая! Осознание причин - это не шаг к исцелению, как может показаться. Если бы ты действительно хотела знать почему у тебя болит голова, то ты бы пошла к врачу, неврологу. Но ты пришла сюда, ко мне. И хочешь, что бы мы узнали почему у тебя болит голова, а не излечить свою головную боль. Коллеги, только что мы видели образец "запроса-обманки"... 

Мысленно возвращаюсь к своей клиентке, и искренне не понимаю, что же можно с ней делать. Тогда я поясняю свой вопрос, прошу описать, представить, проанализировать, предположить, придумать, выдумать, для чего Вам знать причины своих трудностей и как изменилась бы ваша жизнь, не испытывая вы таких сложностей. 
Снова получаю лаконичный ответ:

Качество моей жизни улучшится, я приму такие решения, которые хотела. А что именно озвучивать не буду.

Исходя из самых честных гуманистических чувств, думаю - как же помочь тебе раскрыться, разговориться. Что же на самом деле ты хочешь? 
На время я "затихарился", и решил изучить своего клиента в меру возможностей. Благо, такие функции на форуме есть. Как оказалось, та же клиентка уже пользовалась двумя демо-консультациями, содержание которых крайне трудно передать и понять. Равно как и процесс взаимодействия с консультантом. Вот, например:

Я хотела бы понять что за внутренний конфликт я имею, каковы его истоки и если возможно как его решить.Если в ходе консультации, обнаружится что-то еще потайное либо то о чем, я и не подозревала, лишним это не будет.

И еще один:

Здравствуйте. Прошу помочь мне распознать теневые стороны личности. Интересуют черты характера, которые я запрятала, нивелировала либо сознательно скрываю. Хочу узнать немного больше о себе. Чувствую, что пришло время стать более целостной, поднять из глубин то , что требует проявления . Также буду благодарна и за обозначение моего псих.портрета.

Думаю, что нужно было изучить это раньше, прежде чем бросаться консультировать. 
Более всего, меня поразил итог двух подобных консультаций: 

1. Вы пропали. Тема почти исчерпала себя и я ее закрываю
Спасибо и всего хорошего!!!

2. Мой запрос был озвучен в названии темы. 
Всего хорошего. Тему закрываю.

И каков же был итог нашего взаимодействия: 

А я считаю, что осознание причин в моем случае-это шаг.

Я: Ну так сделайте этот шаг, и посмотрим, что получится! 

и все? И ни одной предложенной техники? Даниил, я закрываю тему. Нет времени заниматься тем,чем я могу без вас. Всего хорошего.

В этот момент вздохнул я с большим облегчением. Оказал ли я помощь? Вел ли я себя профессионально? Не знаю. Но сделал несколько наблюдений, о которых хочу поделиться:

1. Демо-консультации - это халява. Халява развращает человека, и обесценивает труд психолога. Разумеется, с одной стороны, клиент платить нарушением своей конфиденциальности, анонимности. Но ведь хочется и рыбку съесть и на люстре покататься - Вы уж как нибудь разберитесь, главное сделайте мне хорошо.

2. Искажается запрос. За буквами очень умело можно спрятать настоящий смысл. Чаще всего, демо консультации (в чем они иногда напоминают звонок на телефон доверия) это некий вызов, крик о помощи. Поэтому в запросе перечисляется все, что, как говорится, накипело. А вы уж, потом, отделите зерна от плевел. Безусловно, информация важна, но как только добираешься до сути проблемы - острый стрессовый период уже прошел (выговорился ведь, пусть и клавиатуре), что уж там продолжать то.

3. Суть подобных консультаций сводится только к одному - Проблема действительно есть (ведь, иначе, вы бы просто не зависали бы на этом форуме). И она важна! Поэтому, давайте сформулируем вашу проблему как запрос, а вы найдете себе психолога для очной сессии и сходите на прием, оставив психологу за работу его вознаграждение.

4. Также, демо-консультации дают пищу для размышлений. Иногда, достаточно взглянуть на проблему под немного другим углом, и раскрываются новые возможности, новые горизонты для работы над собой. Психолог не переработает ваш инсайт, он всего лишь подтолкнет вас к нему.

5. Демо-косультации, даже близко не могут стоять в сравнение с живой консультацией психолога. Контакт глаз, прикосновения, атмосфера кабинета, свет из окна, голос - живой голос другого человека. В кабинете психолога, очень часто происходит магия, не объяснимая не наукой, не психологией. Но она доступна, и достойна того, что бы ее получить, и именно в таком тандеме изменить свою жизнь к лучшему, прекрасному, счастливому.