|
|
Типология личности | Профессиональные инструменты бизнес-тренераАвтор статьи: Карпенков Юрий Витальевич
Работа с различными типами «сложных» клиентов Иногда в работе с клиентами и в личных отношениях с партнерами нам кажется, что мы попали в тупик и не можем найти выход. Самое простое в подобной ситуации - это назвать другого человека сложным и отвернуться от него. Но есть и другой вариант решения. Можно внимательно присмотреться, уделить внимание особенностям другого человека, провести экспресс-диагностику его типа личности, увидеть его плюсы и минусы, и быстро подобрать нужный ключик к решению проблем в отношениях, ключик к его сердцу. В результате такой работы любой «сложный» человек станет более легким в общении. И ваше взаимодействие станет результативным. И вы вместе сможете добиваться намного большего в самых разных сферах жизни.
Кто из какого теста Учёные трудились-трудились и научились, наконец, расшифровывать человека. Положат в аппарат волосок, огоньками помигают - и распечатают все твои свойства и возможности. В общем, из какого ты теста. Чем тебе надо заниматься в жизни, чем не надо. С кем дружить, кого любить. Всё по-научному. Выполняй, и всё будет отлично. Так и делали многие. Другие только половину советов выполняли. Третьи во всём наоборот поступали. Кто из какого теста. (сказочник Виктор Кротов) *** Человек живет среди людей. И не просто живет, а взаимодействует с ними по самым разным поводам: семья, работа, отдых, учеба. Человек как рыба в воде купается в мире человеческих взаимоотношений. И конечно, почти каждый мечтает сделать эти взаимоотношения приятными и полезными (программа максимум) или просто комфортными и безопасными (программа минимум). И он старается из всех сил. Но как показывает практика, с одними – его усилия приносят свои плоды в виде богатых дивидендов, а с другими людьми - как ни пытайся – ничего не получается. В чем причина такого положения? Любой здравомыслящий человек скажет: «Да потому что все мы разные, уникальные неповторимые, загадочные…» И будет прав. Каждый человек это настоящая вселенная, со своим опытом, знаниями, физической конституцией, половыми, возрастными и культурными особенностями. Недаром говорят, чтобы узнать человека, нужно вместе два пуда соли съесть. На самом деле, можно годами жить вместе, а по настоящему человека так и не узнать, пока не увидишь его в какой-нибудь экстремальной ситуации… Один из моих знакомых бизнесменов мне сказал так: «Нет у меня такой возможности – тратить годы жизни, и есть два пуда соли, чтобы узнать человека. Да и незачем иногда так глубоко погружаться в конкретного человека. Я многих людей каждый день вижу в первый и последний раз. Мне нужны простые и доступные рекомендации, как мне провести встречу с конкретным человеком, чтобы:
Конечно, если повезет, можно связать себя с этим человеком на всю жизнь, и родить вместе детей и дождаться внуков и правнуков. Но это задача следующая, а пока нужно просто достигнуть успеха на конкретной встрече, неважно деловой или неформальной, свиданье это будет или совместная тренировка… Существует масса способов и приемов построения эффективного общения и сотрудничества. И как только вы их освоите, вы обнаружите, что весь арсенал этих приёмов с одними работает хорошо, с другими – не работает вовсе. Для успеха просто необходимо учитывать особенности друг друга или, другими словами, нужно знать и учитывать в общении тип личности партнера. Что такое тип? Тип – это группа людей, объединенных по определенному критерию. Простейший пример: есть два типа людей – мужчины и женщины. Они различаются функционально, спортивные достижения у них различны, поведение в стрессе разное и т.д. В большинстве случаев мужчины и женщины хорошо определяются по внешним признакам. Еще пример: есть правши, есть левши. И их мы тоже может определить вполне чётко. Если правой рукой кроссворд разгадывает, значит, правша. Вот и определили! Зачем мать-природа разделила людей на мужчин и женщин, на правшей и левшей, и вообще на любые другие типы, мы знать в точности не можем. Можем только пофантазировать немного на эту тему. Скорее всего, дело в разделении труда. Для эффективности в деле – каждый должен заниматься тем, «что он делать мастер». А мастер, т.е. «специалист подобен флюсу, полнота его одностороння». Вот и получается, что матери-природе понадобилась специализация людей. Когда один умеет то, что не умеет другой, а другой умеет то, что не умеет первый – они мастерство свое развивают и общаться им очень даже необходимо. Сплачиваются люди благодаря такому разнообразию и лучше выживают в неблагоприятных климатических условиях лесотундры и полупустыни. Что собственно матери-природе и нужно. Итак, в самом общем виде, тип личности – это специализация человека в пространстве информации, общения, взаимодействия. Каждый человек в принципе умеет использовать всю «коробку передач», всю информацию воспринимать, запоминать, выдавать «на гора» в виде мыслей, эмоций, слов и дел. Но в чем-то он специалист (разбирается лучше других, а значит, может вести других за собой в данном вопросе), а чем-то не специалист (разбирается хуже других, и в данном вопросе ориентируется на мнение других). И как раз понимание этого простого факта может принести огромную пользу всему прогрессивному человечеству.
Зная свой тип личности и научившись определять тип личности другого человека, вы мгновенно получите для себя много чего полезного:
*** И чуть не забыл сказать самое главное, если вы абсолютно счастливы и в профессии, и в личных отношениях, и в оценке самого себя в этом мире – вам не нужна психология и изучение типов личности. Просто наслаждайтесь и живите в свое удовольствие, на радость себе и близким! Если же вас беспокоят вопросы, на которые вы пока не можете найти ответ – приходите, обращайтесь, задавайте свои вопросы, ищите вместе с другими участниками семинара ответы. Ищите и обрящете!
С уважением тел. 8-905-565-66-55 скайп: yury2266880, e-mail: [email protected] расписание центра "Ольвия" смотрите на сайте www.olvia-center.ru Категория: СТАТЬИ » Статьи по психологии Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|
