|
|
СОДЕРЖАНИЕ - Деловая риторика - С.В. МельниковаПРЕДИСЛОВИЕ. 1.ВВЕДЕНИЕ. §1.Риторика как наука и искусство. §2.Предмет, объект, цель изучения деловой риторики. §3.Деловое общение и его виды. 2.ЯЗЫК, РЕЧЬ, РЕЧЕВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ. §1.Понятие о языке и речи. §2.Виды речи. §3.Речевая деятельность. Культура речевой деятельности. §4.Виды речевой деятельности. §5.Техника звучащей речи. 3.ТЕКСТ КАК РЕЗУЛЬТАТ РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ. §1.Понятие о тексте. §2.Типы текста. §3.Композиция текста. §4.Стили текста. 4.ОСНОВЫ КУЛЬТУРЫ РЕЧИ §1.Понятие о литературном языке. §2.Культура речи и речевая культура. §3.Правильность речи. §4.Коммуникативная целесообразность речи. §5.Речевой этикет. 5.ПУБЛИЧНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ. §1.Этапы подготовки и проведения публичного выступления. §2.Установление контакта с аудиторией. §3.Поза, жесты, мимика оратора. §4.Анализ ораторской речи. §5.Типы ораторов. §6.Доклад и речь как жанры делового общения. 6.СЛУЖЕБНЫЙ ДИАЛОГ. §1.Типы речевых актов в деловом общении. §2.Бизнес - аргументация. Методы убеждения собеседника. §3.Психологические типы собеседников. §4.Невербальные средства делового общения. 7.ДЕЛОВОЙ РАЗГОВОР И ЕГО ВИДЫ. 8.ДЕЛОВАЯ БЕСЕДА. §1.Цель и задачи деловой беседы. §2.Этапы подготовки и проведения деловой беседы. 9.ПЕРЕГОВОРЫ. §1.Цели и задачи переговоров. §2.Этапы подготовки и проведения переговоров. 10.ИНТЕРВЬЮ. §1.Цели и задачи общения с представителями прессы. §2.Этапы подготовки и проведения интервью. 11.СЛУЖЕБНЫЙ ТЕЛЕФОННЫЙ РАЗГОВОР. §1.Этапы подготовки и проведения служебного телефонного разговора. §2.Техника речи разговора по телефону. §3.Правила ведения делового телефонного разговора. 12.ДИСКУССИЯ В ДЕЛОВОМ ОБЩЕНИИ. §1.Дискуссия как вид спора. §2.Этапы подготовки и проведения дискуссии. §3.Правила ведения спора. §4.Анализ дискуссии. 13.ДЕЛОВОЕ СОВЕЩАНИЕ (СОБРАНИЕ) §1.Совещание как вид организации делового общения группы. §2.Этапы подготовки и проведения собрания. §3.Протокол совещания. 14.ПРЕСС - КОНФЕРЕНЦИЯ.
Категория: Библиотека » Психология управления Другие новости по теме: --- Код для вставки на сайт или в блог: Код для вставки в форум (BBCode): Прямая ссылка на эту публикацию:
|
|