Шесть сигм

Шесть сигм - Высокотехнологичный метод настройки бизнес-процессов на основе ряда принципов. Метод изобретен в корпорации Motorola в 1986 г.

   Метод основывается на шести базовых принципах:
   - искренний интерес к клиенту
   - управление на основе данных и фактов
   - ориентация на процессы, управление процессами и совершенствование процессов
   - проактивное (упреждающее) управление
   - сотрудничество без границ (прозрачность внутрикорпоративных барьеров)
   - стремление к совершенству плюс снисходительность к неудачам
   При реализации бизнес-проектов по данному методу используется последовательность этапов DMAIC (define, measure, analyze, improve, control — выявить, измерить, проанализировать, усовершенствовать, проконтролировать):
   - D(efine) - определение целей проекта и запросов потребителей (внутренних и внешних)
   - M(easure) - измерение процессов, чтобы определить текущее выполнение
   - A(nalyze) - анализ и определение коренных причин дефектов
   - I(mprove) - улучшение процесса, сокращение дефектов
   - C(ontrol) - контроль дальнейшего протекания процессов
   Дополнительные принципы:
   - для успешного ведения бизнеса необходимо постоянно стремиться к установлению устойчивого и предсказуемого протекания процессов
   - показатели (KPI), характеризующие протекание процессов производства и бизнес-процессов, должны быть измеряемыми, контролируемыми и улучшаемыми, а также отражать качественные изменения в протекании процессов
   - для достижения постоянного улучшения качества необходимо вовлечение работников организации всех уровней
   - результаты каждого проекта должны быть измеряемыми и выражаться в количественном отношении
   - высшее руководство рассматривается как сильный и харизматичный лидер, на которого можно и нужно положиться
   - создание специальной системы присвоения званий специалистам метода "Шесть сигм" по аналогии с восточными единоборствами – "Зеленый пояс", "Чемпион", "Чёрный пояс", "Мастер черного пояса" и т.д., что необходимо для мотивации работников на более качественное освоение метода
   - принятие решений только на основе поддающейся проверке информации, без допущений и предположений
   Большое значение в методи отводится использованию аппарата математической статистики: анализа распределений, корреляционного и факторного анализа, регрессионного анализа и др.





Просмотров: 1315
Категория: СЛОВАРИ И ЭНЦИКЛОПЕДИИ » Психология » Психологический словарь



Другие новости по теме:

  • Аппаратчик-оператор в биотехнологии
  • Арсенал стратегического менеджмента
  • Бизнес с точки зрения лидера
  • Бизнес-процесс
  • Дауншифтинг
  • Жесты нервозности
  • Классификация методов современной психологии. Основные тезисы
  • Критерии эффективного управления
  • Мастер животноводства
  • Методика "Закономерности числового ряда"
  • Методы исследования мышления. Основные тезисы
  • Методы исследования эмоций. Основные тезисы
  • Оператор коптильной установки
  • Оператор процессов колбасного производства
  • Основные стадии подготовки и методы принятия управленческих решений
  • Ощущения. Методы исследования ощущений. Основные тезисы
  • Психодиагностическая методика "Три желания"
  • Психолог на предприятии
  • Способы борьбы со стрессом
  • Станочник в металлообработке
  • Тактика деловых взаимоотношений с заместителями
  • Тактика деловых взаимоотношений с рабочими
  • Тест "Ваш психологический возраст"
  • Упражнение "Веселый мусорщик"
  • Упражнение "Мои жизненные и профессиональные планы"
  • Черный цвет
  • Чертежник-конструктор
  • Что такое бизнес?
  • Электромеханик по лифтам
  • Электрофотограф



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь