Психолог = Бог?

Коллеги!) Сегодня хочу поделиться с вами размышлениями о взаимодействии «психолог-клиент».

У каждого специалиста свой почерк, стиль общения, свои правила (гласные и негласные), свои «инструменты», которые он использует в работе. Безусловно, есть некие общие нормы (в частности, морально-этические), которые все мы просто обязаны соблюдать, но всё, что не определено этими нормами, согласитесь, каждый специалист выстраивает сам.  

За долгие годы, посвященные психологии, я имела массу возможностей посмотреть, как разные специалисты ведут себя с клиентами (и коллегами). И часто это поведение совсем «не комильфо»… Но сейчас не об этом.

Недавно у меня в личной терапии была коллега. Поскольку это подготовленный человек, работа шла очень эффективно, и за пару месяцев мы достигли результатов, которые даже превзошли запланированные нами изначально. Однажды, после очередной сессии я получила от нее сообщение, которое заставило меня задуматься и, в конечном итоге, натолкнуло на идею написания этой статьи.

Цитирую с разрешения автора (орфография и пунктуация сохранены): «Побывав у разных специалистов, я поняла, как это важно, когда ты можешь спросить: «А у тебя как (дела, или как ты проходила этот этап, или что ты об этом думаешь, или а у тебя такое было в жизни)?» и не получить сухой ответ: «А почему вы об этом спрашиваете (сейчас, вообще)? Давайте проанализируем, что скрывается под этим вашим желанием узнать больше о психологе». Что скрывается??? Да то, что тот, кто сидит напротив, тоже живой человек! Так что я тебе благодарна, что ты можешь поделиться своим опытом, поддержать, что ты не холодная, не «замороженная»! И поэтому ТЫ САМЫЙ ЖИВОЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ ПСИХОЛОГ в моей жизненной истории!)))».

Что скрывать – мне было очень приятно получить такое послание. Но я подумала: действительно, как часто психолог позволяет себе быть с клиентом просто человеком? Ведь ни для кого не секрет, что мы тоже сомневаемся, переживаем, иногда страдаем, иногда впадаем в ступор… Мы – ЖИВЕМ. И даже если у нас за плечами тысяча часов личной терапии, если мы многое знаем и умеем, если мы «прокачаны» и проработаны, все равно время от времени мы «проседаем».

В конце концов, у каждого из нас есть своя жизненная история, и далеко не всегда она усыпана исключительно нежными и ароматными лепестками роз.

Я в этом смысле – не исключение. И в моей жизни было много по-настоящему трудных моментов и глубоких переживаний. И знаете, я не стесняюсь говорить об этом клиенту, если возникает такая необходимость (вернее, если я вижу уместность такого рода откровений с моей стороны). Потому что я ЗНАЮ, что переживает женщина, потерявшая ребенка. Я ЗНАЮ, что чувствует человек, который расстается с любимым. Я ЗНАЮ, что разбираться в токсичных взаимоотношениях с собственными родителями очень непросто. Я ЗНАЮ, каково это – идти навстречу своим страхам и преодолевать их.

Это тяжело. Это порой невыносимо. И это ОЧЕНЬ БОЛЬНО. Я чувствовала эту боль – на каких-то этапах своей жизни. Поэтому сейчас я ДЕЙСТВИТЕЛЬНО понимаю тех людей, которые находятся примерно в таком же состоянии, и знаю, что они переживают в подобных ситуациях.

И я уверена, что клиент приходит к нам не только за нашими профессиональными знаниями и умениями - он приходит к нам в том числе и за человеческим теплом. За поддержкой. За простыми, но такими важными словами, выходящими за рамки «протокола». За чувствованием того, что его здесь ПОНИМАЮТ.

Возможно, я вызову в свой адрес обвинения в «непрофессионализме» - потому что коллеги часто демонстрируют собственную неприступность и свято чтут дистанцию между собой и клиентом. Конечно, никто не говорит о панибратстве или, упаси Бог, об интимности. НО. Я убеждена в том, что не стоит поддерживать у клиента иллюзию, что психолог – это Бог (или почти Бог).

Мы – НЕ БОГИ, коллеги! Мы – люди, выбравшие определенную, и, надо сказать, весьма непростую профессию. А это значит, что наша основная задача (по крайней мере, я ее вижу именно так) состоит в том, чтобы помочь человеку, обратившемуся за помощью, и сделать это максимально бережно и эффективно. 

И если для того, чтобы другой человек (клиент) понял, что он, переживающий сейчас свою неимоверную боль, не одинок, что его чувства созвучны переживаемым когда-то мной, мне нужно рассказать часть своей личной истории, я сделаю это.

И этот человек мне поверит. И поймет, что я – не идеальная «self-made woman», сидящая в своем частном кабинете, а живая женщина, которой тоже бывает больно, и которая знает, как с этой болью справляться. А это уже совсем другой уровень взаимодействия. И совсем другая степень доверия. И совсем другое качество работы. И совсем другие результаты.

...И тогда клиенты пишут сообщения, суть которых сводится к следующему: «ТЫ САМЫЙ ЖИВОЙ И ЭФФЕКТИВНЫЙ ПСИХОЛОГ в моей жизненной истории!)))»