Профессионально-этические нормы практикующего психолога

Важным моментом и, пожалуй, самым главным, является соблюдение профессиональных стандартов при работе с различными социальными группами, людьми, которые обращаются за помощью и любой психолог должен исходить из принципа: «Не навреди», предложенного Гиппократом. Кроме этого, профессиональный психолог должен руководствоваться в своей деятельности «Этическим кодексом Российского психологического общества».

В «Этическом кодексе Российского психологического общества» указывается на следующие принципы профессиональной деятельности. Опишу наиболее важные и своими словами.

1. Принцип уважения. Психолог уважает права и свободу граждан, которые обращаются за психологической помощью, не допуская предвзятого отношения, уважая границы личности каждого, вне зависимости от его социального статуса, национальности и вероисповедания. Психолог не имеет право разглашать сведения о человеке, которые были получены в результате доверительных отношений профессиональной деятельности. Исключением является только личное разрешение самого человека, получавшего психологическую помощь.

 2. Принцип компетентности. Психолог должен осуществлять свою профессиональную деятельность в рамках своей компетентности прошедшего обучения, используя только те методы и технологии, которым обучался. Психолог должен понимать, что из себя представляют психические процессы, которые он совместно с клиентом исследует, такие как: ощущения, восприятие, представление, память, воображение, когнитивные процессы (мышление), речь, внимание, воля, мотивация, эмоциональные аспекты реагирования. Психолог должен владеть методами анкетирования, интервьюирования, тестирования, психодиагностической беседы, наблюдения, психологического воздействия, не ущемляя прав клиента и поддерживая доверительные отношения. Психолог не должен выходить за рамки своей профессиональной компетентности и в случаях «большой психиатрии», обязан обратиться и поддерживать отношения со специалистами, имеющими медицинское образование, такими как, врач–психиатр, психотерапевт. Психолог должен постоянно развивать свои компетенции, проходя обучение.

 3. Принцип ответственности. Психолог несет полную ответственность за свои действия в рамках профессиональной деятельности и не злоупотребляет своими компетенциями профессиональных знаний, не наносит вреда клиентам. Психолог должен четко представлять, в каждом конкретном случае соприкосновения с клиентом о своих профессиональных возможностях и понимать, что, если его уровень компетентности и действий могут нанести ущерб психологическому здоровью клиента, он должен отказаться от работы с данным клиентом.

 4. Принцип честности. Психолог не дескредитирует профессию и других специалистов в этой области, представляя заведомо ложные сведения о технологиях и методах, которые он использует. Психолог не должен преувеличивать возможности и ценность своих услуг и представлять ложную рекламу об эффективности используемых методов и техник. Психолог не должен использовать свою профессиональную деятельность и компетенции в личных, религиозных, политических или идеологических интересах. Психолог не осуществляет необъективную критику своих коллег, проявляя принцип конфиденциальности и уважения к каждому специалисту.

Итак, деятельность психолога в рамках соблюдения этических норм включает в себя соблюдение принципов безопасности клиента, соблюдения тайны (конфиденциальности), уважения, честности, ответственности, компетентности, не нанесения ущерба психологическому и физическому здоровью клиентов, научной обоснованности используемых психологических методик, комплексной диагностики и психологической помощи, безоценочного отношения к клиенту, уважения своих коллег и смежных специалистов, эффективности предлагаемых рекомендаций, профессиональной компетентности и рефлексии профессиональных ограничений.

В отношении этических норм, правил, принципов необходимо соблюдать вышеуказанные принципы профессиональной деятельности и использовать те или иные методы, технологии отношения к клиенту. Так, например, существует пять принципов безоценочного отношения к клиенту, которые сформулировал Милтон Эриксон - выдающийся американский психиатр и психотерапевт двадцатого века. Данные принципы достаточно активно используются в настоящее время, как психологами, так и психотерапевтами, коучами, бизнес-тренерами и консультантами в различных сферах деятельности.

 Принцип № 1. С людьми все ОК. Данный принцип учит нас принимать человека таким, какой он есть, со всем его многообразием внутреннего мира, поведенческих, эмоциональных и когнитивных стратегиях жизни. Каждый человек имеет огромное количество внутренних ресурсов для изменения своей жизни и проявляет себя так, как может, как его научила жизнь, до момента обращения к специалисту. Данный принцип и принципы Милтона Эриксона способствуют укреплению Эго клиента и создают возможности выбора, осознания своих эффективных или ограничивающих стратегий.

 Принцип № 2. У каждого человека есть все необходимые ресурсы. Принцип информирует нас о том, что есть сознательный и бессознательный разум. Наши фильтры восприятия постоянно искажают, вытесняют огромный объем поступающей информации и большая часть наших ресурсов находится в области бессознательного, и коллективного разума. Осознание и открытие этих ресурсов ведет к совершенно новому, качественному скачку личностной истории каждого.

 Принцип № 3. Человек всегда делает наилучший выбор в тот или иной момент времени. Милтон Эриксон говорил, что нет «плохих решений», есть определенные решения, согласно имеющемуся опыту, и все они являются оптимальными в конкретной ситуации. Если же мы ориентируемся на то, как должно быть, как правильно или не правильно, то мы попадаем в сети сожаления.

 Принцип № 4. В основе каждого поступка (поведения) лежит позитивное намерение. Целью наших поступков является удовлетворение личных потребностей в жажде и тепле, безопасности, принадлежности к социальной группе, признании и самовыражении. Это и есть позитивное намерение, человек изначально стремиться к лучшему.

 Принцип № 5. Изменения неизбежны. Жизнь, внутренний и внешний мир находятся в постоянной трансформации и человек не может не изменяться в ответ на изменения внешнего контекста событий. Изменяется внешнее, изменяется внутреннее.

 Использование этих принципов создает у специалиста профессиональную компетентность соблюдения этических принципов, профессиональных стандартов, искреннего уважения к окружающим людям, открывают путь к внутренним ценностям, ответственности, самоорганизации и делают эффективным специалиста в помощи себе и окружающим людям.