3. МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В ГРУППАХ И КОЛЛЕКТИВАХ - Психология как наука - Богуславский

- Оглавление -


В группах,  коллективах существуют от-

  ношения и взаимоотношения. Отношение - это позиция личности ко

  всему, что ее окружает, и к

самой себе.  Человек так или иначе относится к  вещам,  событиям

социальной жизни, людям. Что-то ему нравится, а что-то нет, одни

события,  факты его волнуют,  а  другие  оставляют  равнодушным.

Чувства, интересы, внимание - вот те психические процессы, кото-

рые выражают отношение человека,  его позицию. В социальных общ-

ностях (группах,  коллективах) у составляющих их людей представ-

лены не отношения, а вза имоотношения.

 118 Взаимоотношение-взаимная  позиция  одной личности к другой,

 позиция

   личности по отношению к общности. Взаимоотношение- отношение,

 идущее от людей к людям, "навстречу друг

   другу". При  этом если в отношении не обязательно поступление

   к человеку обратного сигнала, то при взаимоотношении постоян-

   но осуществляется "обратная связь". Взаимоотношение у контак-

   тирующих сторон не всегда имеет  одну  и  ту  же  модальность

   (один и тот же тон). У Петра Ивановича могут быть добрые, хо-

   рошие отношения к Николаю Константиновичу,  а у последнего  к

   Петру Ивановичу - противоположные.

 Между общением, с одной стороны, и отношением - взаимоотношени-

   ем - с другой,  существует определенная соотнесенность. Обще-

   ние- это видимая,  наблюдаемая,  выявляющаяся вовне связь лю-

   дей.  Отношение и взаимоотношение-стороны общения.  Они могут

   быть явными,  но могут быть и скрытыми, не показанными. Взаи-

   моотношение  реализуется  в общении и через общение.  В то же

   время взаимоотношение накладывает печать на общение, оно слу-

   жит своеобразным содержанием последнего. Вспомним гоголевских

   Ивана Ивановича и Ивана Никифорови-ча. У них были добрые теп-

   лые взаимоотношения,  которые выражались в разнообразных, со-

   ответствующих им формах общения. Но вот взаимоотношения нару-

   шились, стали враждебными - изменилось и общение.

 Принято различать деловые и  личные  взаимоотношения.  Де-ловуе

   создаются в ходе выполнения служебных обязанностей, регламен-

   тированных инструкцией,уставом,  постановлением. При формиро-

   вании группы определяются функции ее членов. Например, откры-

   вается школа-интернат.  Штатным расписанием предусмотрены ди-

   ректор,  завуч, учителя, воспитатели, завхоз и т. д. Докумен-

   том же определены обязанности каждого из них. Лицу, занявшему

   ту или иную должность,  надлежит выполнять определенную рабо-

   ту,  а также устанавливать вытекающие из служебных обязаннос-

   тей деловые контакты.

 Психологическими исследованиями установлено несколько видов де-

   ловой  зависимости.  1.  Деловые отношения равенства.  В этом

   случае два или несколько"  членов  группы,  коллектива  имеют

   одинаковые  права и обязанности выполняют одинаковые функции.

   Примером могут служить студенты в учебной группе, два монтаж-

   ника в бригаде строителей и др. 2. Деловые отношения подчине-

   ния.  В них одно лицо согласно документу занимает  положение,

   обязывающее его.  намечать для другого объект приложения уси-

   лий, способы выполнения, осуществлять контроль, принимать ис-

   полнение.  Другое лидр признает и^_йы'полняет предписания до-

   кумента, хотя они исходят не из документа, а от лица с возло-

   женными на него полномочиями.  Реальные деловые взаимоотноше-

   ния всегда богаче положений,  закрепленных в  ин  струкциях",

   уставах,  приказах.  Это связано с тем,  что относятся друг к

   другу люди, наделенные индивидуальными качествами.

 Личные  взаимоотношения возникают на основе психологических

 мотивов:

   симпатии, общности  взглядов,  интересов,  компле-ментарности

   (дополнения друг друга), неприязни и др. В личных взаимоотно-

   шениях  документы  не имеют силы.  Приказами,  распоряжениями

   личных взаимоотношений установить нельзя. Необходимым услови-

   ем  возникновения  данных взаимоотношений является постижение

   друг друга.  Именно в ходе познания устанавливаются взаимоот-

   ношения,  а  по  мере  их укрепления члены группы узнают друг

   .друга.  Взаимоотношения могут прекратиться, как только исче-

   зают  психологические мотивы,  породившие их.  Система личных

   взаимоотношений выражается в таких  категориях,  как  дружба,

   товарищество, любовь, ненависть, отчужденность.

 В процессе общения намечается несколько  вариантов  соотношения

   деловых и личных взаимоотношений.

 1.. Совпадение положительной направленности. В группе, не имею-

   щей деловых противоречий между членами, добрые личные контак-

   ты способствуют успешному выполнению стоящей задачи. Под вли-

   янием положительных личных взаимоотношений деловые становятся

   менее официальными. Но различия между ними сохраняются.

 2. Натянутые деловые отношения и недоброжелательные личные. Это

   предконфликтная или' конфликтная ситуация.  Она может возник-

   нуть в отношениях равенства или подчинения.  Причины осложне-

   ния отношений могут быть различные,  но выход из  конфликтной

   ситуации  не должен быть за счет нарушения деловой активности

   членов группы, коллектива, снижения качества и уменьшения ко-

   личества выпускаемой продукции.

 3. Нейтральные деловые и такие же личные. Под нейтральными сле-

   дует  понимать такие отношения,  при которых обе стороны при-

   держиваются инструкции,  не выходя за ее пределы. Это так на-

   зываемые строго официальные отношения.  Личные при этом ниве-

   лируются. Они не проявляются, т. к. для этого нет почвы.

 Межличностные отношения определяют положение человека в группе,

   коллективе.  От того,  как они складываются,  зависит эмоцио-

   нальное  благополучие,  удовлетворенность или неудовлетворен-

   ность человека пребыванием в данной общности.  От них зависит

   сплоченность группы,  коллектива,  способность решать постав-

   ленные задачи.

  Методы изучения  общения и межличностных отношении,^ Общение и

межличностные. ,отношения в группах и коллективах изучаются наб-

людением,  экспериментом, беседой, анкетным опросом, социометри-

ей.  Применение того или иного метода диктуется конкретной зада-

чей,  а также условиями, в которых осуществляется изучение. Виды

наблюдения,  эксперимента и опроса, которые были кратко изложены

в предыдущей главе, вполне приемлемы при изучении общения и меж-

личностных отношений в группах и коллективах.

В настоящее время широкое распространение получила со-

   циометлиле.ск.ая.. методика.  Она используется  для  изучения

   "oi6-    щ„1^ия_и_^лежлич,н.о-с.тных.   отношений..-в   ..уже

   -сдождвщихся груп пах и коллективах. Эта методика предполага-

   ет,".выб.ор  партнера  для~с'овм"естных  акций  (на деловой и

   личной основе) путем отвеТа~71а~вопрос типа: "С кем бы ты же-

   лал... (работать в одной бригаде, провести отпуск, отправить-

   ся в опасное путешествие и т;  д.)?" или "Кого бы ты  пригла-

   сил... (на день рождения, на встречу Нового года и др.)?" Та-

   кого рода вопросы называют критериями выбора.  Процедура про-

   ведения опроса несложна.  Каждый член группы, коллектива дол-

   жен назвать фамилии тех,  кого он выбирает,  записать на лис-

   точке  бумаги или сообщить экспериментатору устно.  На основе

   ответов составляются матрицы,  которые дают наглядное  предс-

   тавление о положении, занимаемом каждым лицом в межличностных

   отношениях; популярность-непопулярность, взаимность отношений

   и общения, состав микрогрупп, существующих в данной первичной

   'группе.  Указанная методика при  небольшой  затрате  времени

   позволяет получить своеобразную канву изучаемой общности. Эта

   канва,  каркас, в дальнейшей работе должна быть детализирова-

   на,  'наполнена содержанием при помощи других методов и мето-

   дик.

 В социальной психологии приняты специальные термины, обозначаю-

   щие положение личности в межличностных отношениях.

 "Звезда" - член группы,  получающий наибольшее количество выбо-

   ров.  Например, в школьном классе из 35-50 учащихся некоторые

   учащиеся  получают  по 8-10 выборов.  Такое количество однок-

   лассников выбирает их для совместных акций. Этот ученик попу-

   лярен. Как правило, "звезд" в группе немного-

 "Предпочитаемый" - член группы, коллектива, получающий половину

   или чуть меньше количества выборов,  отданных популярному.  В

   классе такой ученик получает 4-7 выборов.

 "Оттесненный"-термин обозначает  лицо,  получающее  1-3 выбора.

 Изучение коллективов и групп показывает, что "предпочитаемых" и

   "оттесненных" в них большинство.  Это основная масса. "Изоли-

 рованный"-лицо, которое не получает ни одного выбора. В

   школьных классах таких 2-3 ученика.  "Отвергаемый"-тот,  кого

 называют при ответе на вопрос:  "С кем бы ты не хотел работать,

 отдыхать...?" Итак,  каждый член группы, коллектива занимает то

 или иное положение.

   Однако оно не всегда одинаково в деловых и личных отношениях.

   Например,  ученик в деловых отношениях  оказывается  в  ранге

   "оттесненных", в личных - "предпочитаемый";

 другой - в личных - "звезда",  в деловых - "предпочитаемый". Но

   может быть и совпадение статуса: "предпочитаемый" в деловых и

   в личных отношениях.

 Психологи исследовали дифференциацию в классных коллективах

 и

   выявили причины  популярности одних учащихся и непопулярности

   других.  Оказалось,  статус "звезды" обусловлен рядом обстоя-

   тельств.  Во-первых,  умением устанавливать контакты с однок-

   лассниками. Как правило, "популярные" находят дорогу к сердцу

   одноклассников.  Они понимают и оценивают состояние сверстни-

   ков, входят в их положение. Во-вторых, складом характера. Как

   правило,  эти школьники общительны,  инициативны, настойчивы.

   В-третьих,  наиболее "популярные" обычно являются  носителями

   знаний: они хорошо успевают по учебным предметам, имеют много

   сведений, полученных вне школы. Эти учащиеся готовы поделить-

   ся знаниями с одноклассниками. Вчетвертых, физический фактор:

   приятная внешность девочки, физическая сила мальчика.

 Иногда в классных коллективах "популярным" оказывается ученик с

   сомнительным поведением и личностными качествами, не отвечаю-

   щими высоким нормам. Это бывает в тех случаях, когда воспита-

   тельная работа и коллективные дела в запущенном состоянии.

 Непопулярность (изолированность  и  отвергаемость)  также имеет

   свои причины.  Установлено, что такое положение школьника вы-

   зывается  следующими  причинами.  Во-первых,  безразличием  к

   собственной учебе' и успеваемости  товарищей.  Для  них  уче-

   ние-дело обязательное,  но неинтересное.  Это замечают сверс-

   тники.  Во-вторых, непопулярны те, кто неинтересен в общении:

   они не могут предложить что-то забавное, увлекательное, у них

   для этого не хватает выдумки,  инициативы. Втретьих, вялость,

   бездеятельность  в  налаживании контактов и отношений.  Такие

   школьники хотели бы участвовать в общих делах,  но не  знают,

   как включиться в них.  Попытки, которые они предпринимают, не

   отличаются тактичностью,  скромностью. Этим они больше вредят

   себе, чем помогают. В-четвертых, способствует изолированности

   небрежный,  неряшливый внешний вид. Нестриже-пые ногти, немы-

   тые руки и грязная одежда, в сочетании с пренебрежением к са-

   нитарным правилам, отталкивают одноклассников.

 Таким образом,  эмоциональное  благополучие и удовлетворенность

   индивида в системе межличностных отношений определяется  тем,

   насколько популярен он, как много членов группы претендуют на

   деловые и личные контакты с ним. Но это не все. Как показыва-

   ют исследования, эмоциональное благополучие зависит от взаим-

   ности выбора.  Если М выбрал Н,  а Н выбрал М - это  взаимный

   выбор.  Все  другие  варианты не характеризуются взаимностью.

   Поэтому,  если Б,  Д, Г выбрали А, но никто из них не получил

   выбора от Л,  - взаимности нет. В этом случае А, хотя и полу-

   чил много выборов,  но остался без взаимности.  И его эмоцио-

   нальное благополучие окажется хуже, ниже, чем у двух лиц, на-

   ходящихся во взаимном выборе. Важным

 феноменом в межличностных отношениях оказывается социально-

   психологическая рефлексия - способность индивида воспринимать

   и оценивать свои взаимоотношения с другими членами группы.  В

   рефлексии отражается понимание собственных притязаний во вза-

   имоотношениях, реальность положения и оценка его другими чле-

   нами группы.

 Исследованиями установлено, что составляющие рефлексию притяза-

   ния и оценка человека другими членами группы не всегда гармо-

   нично  соотносятся  друг с другом.  Их соотношение может быть

   следующее.  Первое - притязания соответствуют реальному поло-

   жению,  оценка  со  стороны и самооценка совпадают.  Второе -

   притязания и положение в группе не совпадают. Притязания либо

   завышены, либо занижены.

 Социально-психологическая рефлексия  измеряется   "рефлексивным

   коэффициентом осознанности" по формуле

     РКО ' 100%,

    

    где R - число оправдавшихся  ожиданий  в  выборах  партнера,

 /?)- число ожидавшихся выборов.

Просмотров: 1354
Категория: Библиотека » Психология


Другие новости по теме:

  • 27. "КРАСНЫЙ" ВЫ, "СИНИЙ" ИЛИ "СЕРЫЙ"? - Я вижу вас голыми. Как подготовитьск презентации и с блеском ее провести - Рон Хофф
  • 2. "ЛЮСИ", "НУ И НУ!" И "ББМ" В ОДНОЙ КУЧЕ - Формула удачи - Царевы Игорь и Ирина, Сарычев Михаил
  • "ИНТЕЛЛЕКТУАЛ", "ГУРМАН" И "ЕСТЕСТВОВИСПЫТАТЕЛЬ" - Опасный, странный, таинственный незнакомец по имени мужчина (практическое руководство для женщин) - Октав Аме.
  • МЕТОДЫ "СЮРПРИЗА" И "МОЙ ДРУГ ДЖОН" - Стратегия психотерапии - Милтон Эриксон
  • IV. "Я" во сне - СНЫ. Что это такое и как они вызываются - Ледбитер Ч.У.
  • 10. "ВНУТРЕННИЙ" ИЛИ "ВНЕШНИЙ" КОНСАЛТИНГ? - Психологическое консультирование и менеджмент. Взгляд клинициста - Тобиас Л.
  • Границы "Я" или "зонд" сознания. - Топология субъекта (опыт феноменологического исследования - Тхостов A.Ш.
  • Границы "Я" или "зонд" сознания. - Топология субъекта (опыт феноменологического исследования) - Тхостов A.Ш.
  • VII. ТЕХHИКА "ПУТЕШЕСТВИЯ ВО ВРЕМЕHИ" или "ПОХОД В ПРОШЛОЕ ЗА РЕСУРСАМИ". - НЛП. Ч.II. Тpансовые интегpальные техники коммyникации - Эльманович В.И.
  • Часть I. "Путь", деструктивные секты и харизматическее группы" - Технологии изменения сознания в деструктивных культах - Т.Лири, М.Стюарт и др.
  • 1. "ЖЗЛ" ИЛИ "ДЕТИ УДАЧИ" - Формула удачи - Царевы Игорь и Ирина, Сарычев Михаил
  • Часть III. ПОХОД НА КУХНЮ, или "КАК ЭТО ДЕЛАЕТСЯ" - ЧЕЛОВЕК-ОРКЕСТР. Микроструктура общения- Кроль Л.М., Михайлова Е.Л.
  • Глава 13. Как устанавливается психологический контроль и формируется "личное" и "групповое" мнение - Технологии изменения сознания в деструктивных культах - Т.Лири, М.Стюарт и др.
  • 3.4.Парадигма активности: нейрон, как и индивид, изменяя соотношение с "микросредой", удовлетворяет свои "потребности" - Введение в системную психофизиологию - Ю.И. Александров - Философия как наука
  • Глава 2. Абрахам, "призрак" и "склеп" - Расшифруй свою реальность - Э.Цветков
  • 2.1. Понятия "Crisis management" и "кризисных" технологий. - Манипулирование личностью - Г. Грачев, И. Мельник
  • 2. Абрахам, "призрак" и "склеп" - Модели человеческой судьбы - Э.Цветков
  • "НЕДЕЛЯ", N46 ноябрь 1992, стр.12. "ГРУППА КРОВИ И ХАРАКТЕР" - Статьи о психологии. Сборник
  • 10. "Я" И ЛОЖНОЕ "Я" У ШИЗОФРЕНИКА - Расколотое Я - Р.Д.Лэнг
  • 2. ГДЕ И КАК "ХРАНЯТСЯ" ВИРТУАЛЬНЫЕ ОБРАЗЦЫ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ ЧЕЛОВЕКА С МИРОМ? - Личность и её взаимодействие с социальной средой - Н.И. Сарджвеладзе
  • Глава 4 "Зачем тебе этот "праздник жизни"". - Практическая психология для женщин - Василина Веда
  • Глава 23. Трансцендентальная медитация, Нитирен-сю, "Обитель истины", "Интернациональный Путь" - Технологии изменения сознания в деструктивных культах - Т.Лири, М.Стюарт и др.
  • Глава I. ОТ "ТЕОРИИ БИТЫХ ГОРШКОВ" К "ФОРМУЛЕ УДАЧИ" - Формула удачи - Царевы Игорь и Ирина, Сарычев Михаил
  • И. В. КОЛЯСНИКОВА, К. Н. ЛЮБУТИН УрГУ. ОТ "НИГИЛИЗМА" К "РЕАЛИЗМУ": ПРОБЛЕМА ЦЕННОСТИ В ФИЛОСОФИИ Д.И.ПИСАРЕВА - Отражения. Труды по гуманологическим проблемам - А. Авербух - Синергетика
  • 5. "Я НИКОГДА НЕ ДУМАЛА, ЧТО ЭТО МОЖЕТ СЛУЧИТЬСЯ СО МНОЙ" - Лечение от любви и другие психотерапевтические новеллы - Ирвин Ялом
  • УПРАЖНЕНИЕ "МЫ ПРОТИВ НИХ" - Как исцелить свою жизнь - Л. ХЕЙ
  • 6.3. Сравнительное эмпирическое исследование "одаренных" и "обычных" школьников - Психология интеллекта - Холодная М. А.
  • Глава 13 Зависть "черная" и "белая". - Практическая психология для женщин - Василина Веда
  • 31. "ВСЕ ПРО НИХ". ПРОСТАЯ СХЕМА ВАШЕГО ОЧЕРЕДНОГО ВЫСТУПЛЕНИЯ - Я вижу вас голыми. Как подготовитьск презентации и с блеском ее провести - Рон Хофф
  • V. О "КЛУБHОЙ ГЕHЕТИКЕ". - Технология группы - Коpдонский М.Б., В.И.Ланцбеpг



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       





    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь