В. В. Макаров. Лекции по психотерапии >> Трансактный анализ предлагает свое понимание общения.

Трансактный анализ предлагает свое понимание общения. Единицей общения является взаимодействие. Каждое взаимодействие обязательно включает в себя стимул и ответ Многие имеют несколько уровней. Для нас важны, пожалуй, два. Первый - явный, или социальный уровень взаимодействия Он передается словами и является информационным.

Второй - скрытый, или психологический уровень. С нашей точки зрения, этот уровень точнее называть психотерапевтическим. Он передается жестами, тоном голоса, выражением лица, положением тела, частотой и глубиной дыхания, учащением пульса, расширение зрачков, потением. Передается невербально и является мотивационным. Содержит в себе психотерапевтическое послание. Явный уровень взаимодействия воспринимается в форме информации Ее можно измерить числом знаков информации. Тогда как скрытый уровень - восприятие эмоций, мотиваций, психотерапевтического послания можно измерять по их эффекту, оказанному на принимающего послание. И здесь особенно важно насколько данный человек готов принимать психотерапевтический уровень послания. Всякое взаимодействие имеет социальный и психотерапевтический уровни. В явном взаимодействии эти уровни совпадают, в скрытом - не совпадают. Скорее всего, в каждом взаимодействии есть явная и скрытая части.

В. В. Макаров. Лекции по психотерапии. М., 1999.