8 советов по рациональному использованию телефона

1. Телефон как средство рационализации.

2. Отгораживания.

3. Разговор без откладываний. Осуществляются в исключительных случаях, когда прорываются важные звонки.

4. Обратный звонок. Исходными звонками легче манипулировать, чем входящими. Рациональный метод - сводить их в телефонные блоки.

5. Телефонные блоки. Преимущества: нужно только раз подготовиться и потом разом выполнить однородную работу. Продолжительность блоков - не более 30 минут. Для ускоренной подготовки телефонных разговоров можно использовать план дня (с кем разговор, время, тема и т.д.)

6. Подготовка разговора. Номер набирать только тогда, когда будет ясна цель разговора (возможные цели).

7. Не растягивать телефонный разговор. Старайтесь быть более конкретным.

8. Подведение итогов: запись телефонного разговора, запись делается на документе, используемом в данном деле.



Просмотров: 1134
Категория: Статьи



Другие новости по теме:

  • Вербальное упражнение "Попугай"
  • Деловое письмо
  • Деловой завтрак, обед, ужин
  • Жесты невнимательности
  • Избирательная технология "Телефонный звонок"
  • Имидж-техника "Не заставляйте переспрашивать"
  • Имидж-техника "Образ внимательного слушателя"
  • Коммуникативное упражнение "Улучшенный телефон"
  • Мнемоническая техника "Как быстро вспомнить"
  • Мнемоническая техника "Наложение произвольных ассоциаций"
  • Несколько советов по рациональному использованию телефона
  • Общение по телефону
  • Общие представления о задачах
  • П. Куттер. Современный психоанализ >> 2. 4. Эмпирическое обоснование Подобные вербальные протоколы, составленные на основе магнитофонных записей или восстановленные по памяти, отлично г...
  • Партстроительство в России. Кризис нестабильности
  • Правила разговора
  • Приемы эффективоного общения по телефону
  • Процедура "Выход из контакта"
  • Процедура "За кругом"
  • Процедура "Работа с ассоциациями"
  • Разговор по телефону
  • Стадии подготовки к беседе при приеме на работу
  • Телефон как средство коммуникации
  • Телефонные переговоры
  • Тест "В порядке ли ваши нервы?"
  • Тест "О чем говорят ваши рисунки"
  • Тест "Приятно ли с вами общаться?"
  • Типы посадки
  • Упражнение "Заблудившийся рассказчик"
  • Упражнение "Педагогическая инициатива"



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь