МЕТОДЫ СОЦИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ

- комплекс методов целенаправленного воздействия на: 1) отдельных работников; 2) отдельную группу; 3) целый коллектив. На каждом из этих трех уровней управление сталкивается со специфич. проблемами, а значит, и вырабатывает соответствующие методы; часть их применима в каждом из трех случаев, применение др. ограничено к.-л. одним из них. По отношению к отдельному работнику предприятия можно выделить воздействие на поведение индивида: а) прямое (приказ, задание); б) через мотивы и потребности (стимулирование); в) через систему ценностей (воспитание, образование и т. д.); г) через окружающую соц. среду (изменение условий труда, статуса в административной и неформальной организации и пр.). Применительно к группе, входящей в производственный коллектив предприятия, М.с.у. распределяются следующим образом: а) целенаправленное формирование состава группы (по квалификационным, демографич., психологич. признакам, по количеству и размещению рабочих мест и т. д.); б) сплочение группы (посредством организации соревнования, совершенствования стиля руководства, использования соц.-пси-хологич. факторов и иных способов). На уровне же соц. организации предприятия используются методы: а) согласование формальной и неформальной структуры (преодоление противоречий между запланированными и действительными связями и нормами); б) демократизация управления (посредством повышения роли обществ. организаций, широкое привлечение работников к выработке общих решений, выборность нек-рых руководителей производства, развитие трудовой активности и т. д.); в) соц. планирование (повышение квалификации работников, совершенствование соц. структуры коллектива,, улучшение благосостояния трудящихся и др. мероприятия). Лит.: Пригожин А.И. Социологические аспекты управления. М., 1974; Лапин Н.И., Наумова Н.Ф., Коржева Э.М. Теория и практика социального планирования. М., 1975; Пригожин А.И. Социология организаций. М., 1980; Пригожин А.И. Современная социология организаций.  М., 1995. A.M. Пригожин.