Анкета по изучению коммуникативного минимума менеджеров организации

В. М. Снетков. Предназначена для диагностики (аттестации) общего уровня и отдельных аспектов коммуникативной компетентности менеджеров организации. Базовый коммуникативный минимум представляет собой перечень требований к теорет. знаниям, практическим навыкам и умениям в области социально-информационного взаимодействия руководителей разных уровней (Снетков, 2000). Анкета состоит из 14 утверждений, к-рые характеризуют 7 осн. шкал процесса коммуникации: 1) Подготовительная фаза О.; 2) Контактная фаза; 3) Эмоции в разговоре; 4) Фаза понимания; 5) Фаза убеждения; 6) Фаза завершения; 7) Управление разговором. Респонденты должны оценить степень своего согласия со всеми 14 утверждениями от 1 балла (данный аспект в их О. отсутствует) до 7 баллов (максимальная степень наличия коммуникативного навыка). Распределение оценок находится в диапазоне 14-98 баллов. Определяется средний балл по каждой шкале и общая сумма баллов по всем семи шкалам. Допускается 2 варианта использования анкеты: прямое анкетирование самих менеджеров, или их оценка группой экспертов из 6 человек, знающих этих менеджеров по совместной работе не менее 3-6 месяцев. Лит.: Снетков В. М. Психология коммуникации в организации. СПб., 2000; Он же. Коммуникативный минимум менеджера // Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. СПб., 2003. В. М. Снетков

Просмотров: 2403
Категория: Словари и энциклопедии » Психология » Психология общения. Энциклопедический словарь. Под общ. ред. А.А. Бодалева




Другие новости по теме:

  • АНАЛЬНАЯ ФАЗА
  • ГОЛОДАНИЯ ФАЗА
  • ДЕПРЕССИВНАЯ ФАЗА
  • Диагностика оценки удовлетворенности и привлекательности труда в организации. В. М. Снетков
  • Комитеты менеджеров среднего звена
  • КОНТРАШОКОВАЯ ФАЗА
  • МЕНЕДЖЕРОВ РЕВОЛЮЦИЯ
  • ОРАЛЬНАЯ ФАЗА
  • Продромальная фаза
  • РЕВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ
  • РЕВОЛЮЦИЯ МЕНЕДЖЕРОВ
  • Резидуальная фаза
  • Симбиотическая фаза
  • Фаза
  • ФАЗА
  • ФАЗА
  • Фаза
  • Фаза
  • ФАЗА
  • ФАЗА
  • Фаза возбуждения
  • Фаза возбуждения
  • Фаза дифференциации
  • Фаза желания
  • Фаза желания
  • Фаза оргазма
  • Фаза оргазма
  • Фаза разрешения
  • Фаза удовлетворения
  • Фаза(ы)



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь