Интервью с сюрпризом. Нестандартные методы проведения собеседований.

Категория: Коммуникация, Профотбор | Просмотров: 5198

Название:   
Формат:   HTML
Язык:   Русский


Руководитель, желающий овладеть искусством подбора персонала, должен знать разные подходы к проведению собеседования, в том числе и нестандартные. К ним часто прибегают, когда нужно выяснить скрытые качества кандидата, а также при подборе сотрудника на креативную позицию. Что же это за подходы, и как их правильно применять?

БЕСЕДА В СТИЛЕ СТРЕССА

Стрессовое интервью многие компании используют для того, чтобы разобраться в характере кандидата. Цель - заставить человека защищаться и тем самым показать, как он будет вести себя в проблемных ситуациях, с которыми может столкнуться в вашей компании. Наиболее распространенные приемы таковы:

■ Неожиданное поведение. Вы стараетесь застать кандидата врасплох, спросив о чем-то, абсолютно не относящемся к предмету встречи, или, к примеру, задаете ему один и тот же вопрос несколько раз, притворяясь, что не понимаете ответа.

■ Неприятные вопросы. Ваша цель - заставить кандидата почувствовать себя некомфортно. Для этого вы задаете ему провокационные вопросы, например: почему вас уволили с предыдущего места работы, почему вы так плохо учились в институте? Тем самым вы проверяете кандидата на стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в сложных ситуациях.

■ Агрессивное поведение. Оно может выражаться в ваших жестах, мимике и т.п. Скажем, вы сидите, откинувшись на спинку стула и глядя в потолок, нарочито не обращая внимания на кандидата, в то время как он что-то вам рассказывает.

■ Вопрос, на который невозможно ответить. Вы задаете кандидату вопрос, ответа на который он гарантированно не знает (впрочем, как и вы). Вроде такого: сколько машин сейчас находится на киевских дорогах? Затем смотрите на реакцию человека - сумеет ли он спокойно отреагировать на ваш вопрос или нет.

■ Моделирование реальной ситуации. Если вы хотите выяснить, как поведет себя кандидат при столкновении с реальной проблемой, можно смоделировать ситуацию. Например, спросить, что конкретно он будет делать, если клиент начнет обвинять его в продаже некачественного товара. Можно также предложить ему сделать что-то. Например, ответить на телефонный звонок. Или выступить в качестве менеджера и объяснить вам, как выполнять то или иное задание. Стрессовое интервью будет полезным инструментом только при условии его обоснованного и нечастого применения. Иначе на рынке труда сложится негативное отношение и к вам, и к вашей организации. Чтобы избежать этого, нужно использовать элементы стрессового интервью только в том случае, если по-другому получить необходимую информацию не получается. Впоследствии нужно объяснить кандидату, что вы использовали стрессовую методику, чтобы подготовить его к реальным проблемам, с которыми он может столкнуться в вашей компании.

С МИРУ ПО НИТКЕ

Интервью не обязательно должно быть скучным формальным мероприятием. Многие компании находят разные способы сделать его живее и облегчить процесс отбора новых сотрудников. В их практике каждая организация может найти что-то полезное для себя.

Известная сеть кофеен Starbucks использует собеседования как способ познакомить потенциальных сотрудников со своим продуктом. В перерывах между интервью кандидатам предлагают поучаствовать в кофейной дегустации и поближе познакомиться с корпоративной культурой. Руководство уверено, что это помогает и компании, и кандидатам присмотреться друг к другу и принять правильное решение. Нужно отметить, что такой подход может применить практически любая фирма- независимо от того, в какой сфере она работает. В Southwest Airlines считают, что проведение собеседований с кандидатами на ту или иную должность в организации - дело не только HR-менеджеров. В этой авиакомпании оценку потенциальному сотруднику дают и его будущие коллеги. Также с момента, когда кандидат заходит в аэропорт, чтобы лететь на собеседование в главный офис, за ним пристально наблюдают сотрудники Southwest. А затем передают свои впечатления от общения с этим человеком лицам, принимающим решение о найме. Компания Microsoft рассматривает собеседование как возможность заглянуть в будущее. К примеру, кандидатам на должность в одном из интернет-проектов предложили описать, каким они видят будущее онлайн-музыки, и как, по их мнению, подростки через 10 лет будут использовать всемирную сеть. По мнению HR-специалистов Microsoft, это помогает им отобрать тех кандидатов, которые представляют себе, с какими стратегическими задачами компания может столкнуться в будущем. Еще одна тактика, которую иногда полезно применять на собеседовании, - абстрактные вопросы, не предполагающие явно правильных или неправильных ответов. Так, в компании Microsoft долгое время у всех кандидатов спрашивали: «Почему канализационные люки круглые?» Ответ на подобный вопрос может многое сказать о кандидате, например: умеет ли он креативно мыслить или предпочитает искать решения логическим путем. Скотт Питаски, генеральный менеджер по рекрутингу компании Microsoft, так объясняет необходимость абстрактных вопросов: «Нам нужны люди, мыслящие по-разному. Иначе мы рискуем создать команду из талантливых сотрудников, которые всегда будут соглашаться друг с другом».



Связаться с администратором



Похожие публикации:

  • Типичные ошибки в проведении собеседования.
  • Бадаева С. «Техника интервью при приеме на работу».
  • Ларсон У. «Как проводить собеседование при приеме на работу. 10-минутный тренинг для менеджера».
  • Переходько Л. Разговор о мотивах. Оценка мотивированности кандидата.
  • Первушина М. Как распознать в кандидате проблемного человека?
  • Вопросы, которые может оказаться полезным задать если вы проходите собеседование при приеме на работу
  • Собеседование проводимое при приёме на работу.
  • Метод Сакити Тойода или метод пяти «ПОЧЕМУ»
  • Тест "Боги и Богини"
  • Р.Е. Мансуров. Как не купить кота в мешке или правильный выбор места работы.
  • Таро – искусство задавать вопросы
  • С. Виттманн. Почему люди ведут себя агрессивно? Теории агрессии
  • К чему снится начальник
  • Так называемая «очистка ног» как способ успокаивающего поведения
  • Четыре стадии развития компании.
  • Психологический аспект карьерного роста: каждый жест важен
  • Восемь трюков для распознавания лжи на переговорах
  • Гадание на цифрах - просто и эффективно
  • Приворот на быстрый возврат любимого
  • Берн Эрик. Люди, которые играют в игры.
  • Касьянова А.В. Проверка компании. Милиционеры, налоговики, трудовая инспекция. Тактика поведения. Под редакцией
  • Х. Рудигер, С. Виттманн. Что значит «уверенность в себе»
  • 15 актуальных психологических приемов как вести себя в конфликтной ситуации
  • К чему снится умерший отец
  • Пять заблуждений о HR-брендинге
  • 27 цитат Ицхака Адизеса о том, кто и как добьется успеха в современном мире.
  • Техника психологического консультирования в системном подходе.
  • Как контролировать удаленных сотрудников, чтобы они делали все вовремя, хорошо и с первого раза?
  • Важные вопросы, которые могут быть заданы, в тот или иной период работы психолога с клиентом.
  • Как найти лучшую веб-студию - признаки профессионализма
  • К чему снятся кошки?
  • 15 вещей, которые нужно перестать делать. - Психология успеха
  • К чему снится телефон
  • Редактор. Сценарий Юбилей компании
  • Притча «Корысть»
  • Что будет, если вам повезет?
  • Олег Точеный. Телефонный маркетинг. Продажи по телефону. - Из цикла "Психология продаж"
  • Ирина Залесская. Навязчивое негативное мышление и как с ним бороться. - Психология для всех
  • Психолог - «Родители, будьте примером ребёнку»
  • Метафоры, для воодушевления людей, для создания команды.
  • Ольга Маховская. Почему дети перестали читать? Как привить любовь к чтению
  • Это опасное чувство зависти: как перестать завидовать и защитить себя от завистников
  • К чему снятся осы
  • Притча «Вопрос ламе»
  • К чему снится баня
  • Редактор. Подарки на день рождения (как выбрать)
  • К чему снится нож
  • К чему снится гроб
  • Почему отношения превращаются в манипулирование друг другом.
  • К чему снится дочь



  • Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:      
    Код для вставки в форум (BBCode):      
    Прямая ссылка на эту публикацию:      


     (голосов: 0)

    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь