Психология делового общения- Березуцкая Ю.П.

Оглавление

     § Аннотация

§ 1. Введение

§ 1.1. Цели и содержание делового общения

§ 1.2. Функции делового управленческого общения

§ 1.3. Виды делового общения

§ 2. Коммуникации в деловом общении

§ 2.1. Причины искажения и потерь информации

§ 2.2. Культура делового общения

§ 2.3. Слушание в общении

§ 2.4. Создание благоприятного психологического климата в деловом общении

§ 2.5. Модель общения Ш. фон Туна

§ 2.6. Непродуктивное общение

§ 3. Перцепция в деловом общении (Восприятие и понимание)

§ 3.1. Факторы ограничения восприятия

§ 3.2. Первое впечатление о человеке

§ 3.3. Невербальные средства процесса делового общения

§ 3.4. Взаимопонимание в общении

§ 4. Интерактивный компонент делового общения

§ 4.1. Способы установления взаимодействия

§ 4.2. Краткий трансакционный анализ общения

§ 4.3. Основные этапы управленческого общения

§ 4.4. Конфликты в личностно-мотивационной сфере

§ 5. Выводы

§ 6.  Библиография
Просмотров: 2284
Категория: Библиотека » Психология управления



---
Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

Код для вставки на сайт или в блог:       
Код для вставки в форум (BBCode):       
Прямая ссылка на эту публикацию:       





Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
Материал будет немедленно удален.
Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







Locations of visitors to this page



      <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь