Человек конкретный и человек «посчитанный»

Психология - молодая наука.

Ей достижения, находки, открытия довольно часто оспариваются,вызывают скепсис, перерастают сами себя из-за изменения ( переосмысления) методов исследования.

Тем не менее накопленная психологией сумма знаний, конечно же, расширяет наше представление о человеке. О человеке в целом. О людях разных темпераментов, о людях, находящихся в разных ситуациях, на разных этапах возрастного развития и так далее.

На приеме же у психолога сидит конкретный человек со своей историей жизни и тем, что считает проблемой.

Зачастую этот человек искренне убежден : специалист - человековед знает, как разрешить его ситуацию.Ведь он учился этому!

Интересный момент. Психолог изучал психику человека в целом. Если учился оказанию психологической помощи, то учился вполне конкретным вещам - как строить взаимодействие, какие этапы работы обычно можно выделить в этом взаимодействии.

Но никто никогда не обучает специалиста оказанию психологической помощи конкретному Петру Ивановичу или Марине Владимировне. Такой специализации нет и быть не может.

В каждом конкретном случае психолог работает с уникальным человеком. Лично для меня это тот вызов, благодаря которому профессия, которой я занимаюсь уже очень много лет, интересна мне.

Да, подготовленный специалист держит в голове знания о человеке. В каком виде они будут явлены на приеме и будут ли явлены вообще — большой вопрос.

К примеру, работа горя хорошо описана в литературе, её этапы известны. Специалист вполне может успокоить близких человека, переживающему горе, сообщив (из экспертной позиции), что его переживания — «нормальны». И даже дать рекомендации о том, как лучше общаться с ним в это время. ( Кстати, не обязательно, что беседа будет строиться именно в этом ключе).

А вот самому переживающему потерю человеку , как правило, меньше всего нужно свидетельство о «нормальности» его состояния. Специалист «работает» своим живым присутствием, помогая другому человеку выразить свое состояние максимально полно.

Работа в человеко-центрированном подходе направлена на создание условий для того, чтобы человек постепенно изжил свою проблематику.

В студенческую пору я работала волонтером на телефоне доверия. Помню на одной из отборочных встреч молодого человека, недоумевавшего — почему в службе нет картотеки с проблемами клиентов. Услышал запрос, выбрал нужную карточку — и иди по предложенной схеме. Надолго среди нас он не задержался.

Привела это пример в качестве прямо противоположного человекоцентрированному подходу.