Татьяна Васильева. Межличностный конфликт. Поведение в конфликте

Межличностный конфликт — самая распространенная проблема взаимоотношений между партнерами по общению. Он происходит во время битвы интересов, когда каждый хочет перетянуть другого на свою сторону и решить спор в свою пользу.

поведение в конфликте, межличностный конфликт

Но не всегда любезный товарищ захочет слушать другую сторону вопроса. Гораздо чаще он будет стараться убедить принять свою точку зрения.

Как же избежать или не спровоцировать своего партнера на конфликт? Самое главное — уяснить для себя несколько правил:

  1. Постарайтесь выложить свою точку зрению партнеру, не навязывая, а будто бы предлагая ему.
  2. Объясните, почему вы считаете так, а не иначе.
  3. Спросите вашего партнера, что он думает по этому поводу.
  4. Почему ваш партнер не согласен с вашей точкой зрения и чем его предложение лучше вашего?
  5. Важно также сохранять спокойный тон, потому что криками и навешиванием ярлыков типа: «Да ты совсем тупой... » или «Ты в этом так не разбираешься, как Я» и угрозами, вы вряд ли чего-то можете добиться, только испортите его отношение к себе.
  6. Рассмотрите все плюсы и минусы своей точки зрения и партнера.

И еще самое важное правило: все делайте искренне! Если у вас плохое настроение потому, что хомячок умер или кошка всю ночь орала и вам не давала спать — это не даст бонусов в битве мнений между вами и партнером! Поэтому лучше оставить все на другой день или перенести время, чтобы что-то обсудить позже.

Если вы не понимаете, что значит делать искренне, то это — все равно что хороший пиар вашего личного мнения своему партнеру с объяснением привилегий для него. К примеру, представьте, что вы рекламируете лечебное средство от всех болезней для него и хотите искренне ему помочь.

Далее давайте рассмотрим, что делать если конфликт все-таки состоялся.

  1. Оставайтесь спокойными и Все будет Хорошо! Если ваш партнер так разгорячился, что Вам передается его возбужденное состояние, то постарайтесь досчитать до 10 про себя и представить вашего партнера в пижаме с рюшечками и ночном колпаке. Немного юмора не помешает: вы можете даже неожиданно улыбнуться для себя и партнера и тем самым перевести разговор на более спокойный лад и самому перестроиться на позитив.
  2. Постарайтесь действовать конструктивно, сказать, что вы уважаете очень точку зрения своего партнера, но все равно остаетесь при своем мнении — это сгладит острые углы конфликта.
  3. Предложите партнеру продискутировать обсуждаемую тему в следующий раз более подробно и детально, назначьте примерно время и скажите: «Давай отложим нашу дискуссию на следующий раз и тогда более подробно рассмотрим наши точки зрения».
  4. Постараться подытожить разговор с партнером и остановиться на чем-то конкретном.
  5. Пойти расслабиться, например выпить чашечку кофе или чая.

И самое важное — искренне поблагодарите своего партнера за оказанное внимание и высказанные идеи, пускай они Вам и кажутся нелепыми. Как говорится «сколько людей — столько и мнений», но в споре рождается истина и новое интересное решение задачи.

Я надеюсь мои советы дадут вам пищу для размышлений. И помогут понять, что вы делали правильно, а что нет для разрешения конфликтной ситуации! Они применимы ко всем видам общения в переписке по интернету или в реальной жизни! Это все работает — проверьте сами.

Желаю Всем удачи В практике успешного разрешения любых конфликтов в нашей жизни. До встречи!

С уважением, Васильева Т.В.

Просмотров: 89
Категория: Коммуникация, Психология Другие новости по теме:

  • Владината Петрова. Толкование любимой сказки с точки зрения теории доминирования
  • Выбор партнера: в любви противоположности не притягиваются
  • Идеализация партнера в добрачных отношениях. Любовь и самооценка
  • Выбор любовного партнера: у большинства «свой типаж»
  • Хелен Костер. 12 способов распознать ложь делового партнера
  • Любовь Кириллова. Негативные переживания: что делать, если вам плохо на душе?
  • Конфликт. Эффективное разрешение конфликта
  • Ласло Бок. Рекрутинг персонала: что делать, чтобы рекрутировать лучше
  • Ирина Млодик. Если болит душа… Психотерапия как освобождение от иллюзий
  • Сэм Харрис. Ложь. Почему всегда лучше говорить правду
  • Татьяна Васильева. Как улучшить свое настроение и избавиться от лени?
  • Елена Джеро. Как найти свою «половинку» или Happily ever after
  • Егор Горд. Как осуществить свою мечту? Сделай первый шаг
  • Мозг женщины под слоем косметики не узнает свою обладательницу
  • Марти Ньюмейер. Как сделать что-то важное в жизни?
  • Георгий Почепцов. Новые варианты информационной войны. Российско-украинский конфликт
  • М. Айзенк, М. Андерсон. Тренируйте свою память. Мнемонические приемы для улучшения памяти
  • Роксолана Гнатюк. Как защитить себя от других и самого себя?
  • Почему время ускоряется с возрастом?
  • Почему с возрастом время летит все быстрее
  • Елена Леонтьева, Анастасия Зарицкая. Три возраста своего мужчины. Как найти мужчину
  • Том Зигфрид. Память, дофамин и энграммы: как забывание делает наш разум более эффективным
  • Александр Марков. Почему самки приматов кричат во время секса?
  • Кирилл Стасевич. Зависимость от соцсетей: почему мы все время возвращаемся в Фейсбук
  • С. Виттманн. Почему люди ведут себя агрессивно? Теории агрессии
  • Григорий Чаусовский. Технотронная психотехнология нейтрализации и разрешения семейных конфликтов
  • Елена Бутивщенко. NON-Конфликт. Деловые переговоры и работа с возражениями. - Елена Бутивщенко
  • Почему человек зевает и что значит, когда зеваешь?
  • Роберт Энтони. Искусство принимать себя. Секреты уверенности в себе
  • Татьяна Бахтиозина. Верь в себя! - Психология успеха



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь