Леонид Кроль. Манипулятор, мотиватор, модератор? Что должен делать лидер?

функции лидераФрагмент книги Л. Кроль. Лидер наизнанку. — СПб.: Питер, 2019.

Непопулярные черты характера, неидеальные условия, чувства, о которых не напишут в глянцевом бизнес-журнале, тайные пружины-противоречия разных характеров — настоящие лидеры не похожи друг на друга, и среди них не может быть двух одинаковых.

Поговорим о самом веществе лидерства, о том, что лидер делает каждый день.

О той части лидерства, где он лидер не по отношению к вещам, делам, стратегиям и прочему, а по отношению к людям.

А что он делает? А он ВЕДЕТ людей. То есть управляет людьми.

То есть делает так, чтобы они что-то делали.

А КАК он это делает?

Есть разные способы осуществления лидерства, именно о них обычно и пишут длинные руководства к действию. Мы тоже этим (слегка) займемся.

***

Все способы осуществления лидерства в наши дни — цивилизованные, переупакованные.

Это значит, что у лидера нет такой безусловной власти над другими, которая заставит их отринуть свою волю и двинуться выполнять то, чего хочет лидер.

А значит (помним коллегу Макиавелли), нужны некие приемы.

В зависимости от того, кем лидер считает своих «ведомцев», эти приемы образуют некие комплексы, которые люди называют по-разному.

Манипуляция

Этот способ считается условно «плохим», и неудивительно. Манипулятор объективирует людей, относится к ним как к предметам или функциям.

Переставляет их, как пешки, кегли или камушки на доске. «Сделай так, чтобы другой сделал так, как ты хочешь».

Человека можно спровоцировать, загипнотизировать. Сделать с ним что-то такое, что грубо приведет его в действие.

Очень трудно не повестись на качественные манипуляции. Поэтому хорошая манипуляция в краткосрочном смысле эффективна. (В долгосрочном — нет. Человек очень сложен, и использовать его только как «предмет» — значит, недооценивать его потенциал.)

Не в моральном смысле — хочу, чтобы вы поняли. А в смысле эффективности. Манипуляцией много не выдавишь из человека. И долго невозможно давить.

Но хотя этот способ не должен быть основным в лидерском репертуаре, знать элементы манипулирования лидеру нужно обязательно!

Хотя бы в оборонительных целях.

Мотивация

А этот способ считается условно «хорошим». Способом для хороших мальчиков и девочек.

Мотиватор относится к людям как к механизмам, у которых есть внутренняя логика. И эти механизмы надо так завести, чтобы они «сами захотели» шагать, куда хочет мотиватор.

Конечно, это лучше, чем манипулирование. Потому что мотиватор исходит из внутренней логики самих людей. Ставит в каком-то смысле на их желание.

Беру ту часть их желания, которая совпадает с моим желанием, — и показываю: смотрите, вам выгодно и мне выгодно, пойдем!Глава 5 52

Мотивация долгие годы противопоставлялась манипуляции. И до сих пор многие считают, что это вершина лидерского умения — МОТИВИРОВАТЬ людей.

И да, конечно, мотивация круче, чем манипуляция, более эффективна, более нравственна. Это как модель Y коллеги Макгрегора, а манипуляция — модель X, его же.

Но посмотрите. Ведь мотивация — это чувствовать, «где у него кнопка». То есть по сути мы имеем то же неравенство.

Есть опять «они» и «я», который ИМИ управляет, ИМ что-то делает. Я должен сделать какую-то такую штуку, нащупать их кнопку, и вот тогда я буду лидер.

«Они» все еще не такие, как я. И мы опять недооцениваем потенциал людей. Их лидерский потенциал.

Проще и круче всего управлять людьми, ДЕЛАЯ их лидерами. Наделяя их лидерскими свойствами, полномочиями, стимулируя их дерзновения.

Того, кто управляет из этой позиции, я называю модератором.

Модератор

Это лидер, который умеет отодвигать в сторонку лидера-себя.

И помогает ДРУГИМ так трансформировать себя, чтобы брать на минутку эту активность, эту лидерскую позицию.

Не делать так, как он хочет, а вместе с ним решать, что нужно, куда идти.

То есть если мотиватор разрешает людям хотеть и их желания использует «во благо» (а что есть благо, решает он), то модератор создает ОБЩЕЕ ПОЛЕ ЖЕЛАНИЙ.

Команда начинает «играть на стол».

Роль лидера именно в том, чтобы настроить этот процесс.

Он и модератором-то становится ровно настолько, насколько это необходимо — потому что эту функцию, как и другие функции лидера, он легко отдает всем, кто готов взять.53 Манипулятор, мотиватор, модератор

Получается «летучее» лидерство.

Все хотят разного, но все вместе устанавливают курс.

Как модератор выстраивает эти взаимоотношения?

Дело в том, что он других хорошо чувствует. Не так, как мотиватор («где у них кнопка»), а целостно. Не как функции, а как людей. И не «вообще», а сейчас, в каждом моменте.

Модератор слышит и видит все, что происходит в общении. Дистанцию, настроение, атмосферу, голос, паузы, расстановку акцентов. И он сам вовремя делает правильные вещи. Где-то надо перебить. Где-то повторить. Где-то попросить повторить. Где-то подстроиться.

Еще очень важно, что для модератора нет изначально никакого «нашего общего». Потому что, если вам кажется, что оно изначально есть, — будьте покойны, вы не модератор! Вы мотиватор в лучшем случае и сейчас всех поведете в свое счастливое будущее.

Не просто «общего дела» нет, а и языки у всех разные.

И каждому надо переводить со своего языка на его язык. А какой у кого язык, модератор слышит очень чутко.

У модератора и собственный язык есть. И свое мнение. И это мнение он может встроить в общий контекст.

Главное отличие модератора от манипулятора и мотиватора в том, что его роль легко передается. Это такая переходящая шапка Мономаха. Захотел — снял, сосед справа в ней шесть секунд посидел, отдал девушке напротив.

Я еще расскажу об этом подробно в главе 30 — что из этого получается, когда организация вот так живет, по таким принципам.

А сейчас важно, что самому лидеру так действовать проще.

Манипулятор ни на секунду же отвлечься не может. Он ночью спит — одним глазом смотрит, как там интриги.

Мотиватор спит нормально, но днем постоянно должен бдеть — как там, все замотивированы? Или он кнопку недостаточно сильно нажал?Глава 5 54

Он может, конечно, «делегировать» — то есть послать кого-то нажать на эти кнопки. Но для этого он должен сам на этом ком-то что-то нажать...

Модератору ничего этого делать не надо. Он может положиться на «общее лидерство», которое создалось, на это общее поле, пространство.

Он может присутствовать в нем и выходить из него на какое-то время. И ничего без него не развалится.

* * *

Хорошо, когда у лидера есть возможность чаще бывать модератором, чем первыми двумя господами.

Манипулятор освобождает людей от выбора. Он активный, а остальные могут быть какими угодно. Манипулятор — структурный лидер. Ввел правила. Сделал иерархию. Наверху — я.

Мотиватор «передает импульс», «зажигает», раздает свою энергию. «Будь как я — веселый, быстрый, живой, активный и сам кузнец своего счастья». Мотиватор — это «крутой», и, глядя на него, хочется быть крутым, а не дохлым (послушным, конформным).

Модератор дает другой посыл. Это поддержка, а не «волшебный пинок». Среда, а не аттракцион. Не конструктор лего, который можно собирать по образцу, а мастерская, где мы сначала сами сделаем детальки.

Он предлагает человеку самому подумать и попробовать делать что-то ИЗ СВОЕЙ энергии.

И делиться этой энергией с другими.

© Л. Кроль. Лидер наизнанку. — СПб.: Питер, 2019.

Просмотров: 198
Категория: Коммуникация, Психология Другие новости по теме:

  • Леонид Кроль. Лидер и группа: три фазы лидерства
  • Ю. Н. Емельянов. О сущности лидерства. Лидер и группа. Из цикла "Психология лидерства"
  • Алла Дзяланская. «…Все может мама, только папой не может быть!»
  • Дэн Вальдшмидт. Почему нужно уметь понимать людей, чтобы стать успешным?
  • Секс после свадьбы: есть ли он?
  • Георгий Почепцов. Новые подходы к анализу социосистем: есть ли здесь место ценностям?
  • А.В. Федоров. Другая война, или Запад есть Запад… Военная тема в западном кинематографе эпохи «холодной войны»
  • Ласло Бок. Рекрутинг персонала: что делать, чтобы рекрутировать лучше
  • Леонид Кроль. Харизма лидера — что это такое
  • Денис Бондаренко. Учебник — чтобы учиться, а лопата — чтобы копать! Внутрикорпоративное обучение и бизнес-тренинги.
  • Когда нужно быть эгоистом. Примеры эгоистичного поведения, за которое вам не должно быть стыдно
  • Владината Петрова. Может ли женщина быть гением?
  • Том Зигфрид. Память, дофамин и энграммы: как забывание делает наш разум более эффективным
  • 15 вещей, которые нужно перестать делать. - Психология успеха
  • Кого хочет женщина
  • Что может помочь вам преодолеть страх?
  • Юлия Вицко. Неочевидная причина апатии и верный способ быть в тонусе.
  • Почему человек зевает и что значит, когда зеваешь?
  • Георгий Почепцов. Информация как оружие: как и почему она может представлять опасность
  • Любовь Кириллова. Негативные переживания: что делать, если вам плохо на душе?
  • Что делает окситоцин
  • Рюта Кавашима. Как тренировать мозг, чтобы поумнеть. Развитие префронтальной коры
  • 10 признаков умных людей
  • Юлия Латкина. Хочешь быть счастливым? — будь им...
  • Как заставить людей признавать факты?
  • Мечты делают людей несчастными
  • Красный цвет делает мужчин привлекательнее
  • Изучение иностранных языков делает нас умнее
  • Девять привычек уверенных в себе людей
  • Почему чешется? Что означает чесание у людей?



  • ---
    Разместите, пожалуйста, ссылку на эту страницу на своём веб-сайте:

    Код для вставки на сайт или в блог:       
    Код для вставки в форум (BBCode):       
    Прямая ссылка на эту публикацию:       






    Данный материал НЕ НАРУШАЕТ авторские права никаких физических или юридических лиц.
    Если это не так - свяжитесь с администрацией сайта.
    Материал будет немедленно удален.
    Электронная версия этой публикации предоставляется только в ознакомительных целях.
    Для дальнейшего её использования Вам необходимо будет
    приобрести бумажный (электронный, аудио) вариант у правообладателей.

    На сайте «Глубинная психология: учения и методики» представлены статьи, направления, методики по психологии, психоанализу, психотерапии, психодиагностике, судьбоанализу, психологическому консультированию; игры и упражнения для тренингов; биографии великих людей; притчи и сказки; пословицы и поговорки; а также словари и энциклопедии по психологии, медицине, философии, социологии, религии, педагогике. Все книги (аудиокниги), находящиеся на нашем сайте, Вы можете скачать бесплатно без всяких платных смс и даже без регистрации. Все словарные статьи и труды великих авторов можно читать онлайн.







    Locations of visitors to this page



          <НА ГЛАВНУЮ>      Обратная связь