Как реагировать на замечания и непрошенные советы?

- Мамаша, на улице зима, а у Вас ребенок без шапки! Он же заболеет!
- Мальчик, нельзя так с мамой разговаривать!

С подобными некорректными замечаниями сталкивались практически все мамы. И, конечно, такое обращение не может не вызывать ответной агрессии. «Не говорите, что мне делать, и я не скажу, куда Вам идти!», - эта или подобная фраза крутится на языке у обиженной мамы. Но, чаще всего, социальные установки берут верх над чувствами, и фраза так и остается не высказанной, а очередной камень, ударивший по материнской самооценке ложится тяжелым грузом на душу женщины.

Что же стоит за желанием людей критиковать и давать непрошенные советы?
Причин может быть несколько:
Это и повышенная тревога, прячущаяся за желанием все контролировать.
Это и чувство нереализованности, выражающееся в потребности самоутверждения за счет других.
Это и многолетняя привычка всех поучать.
Но какие бы мотивы не стояли за подобного рода замечаниями базовым является неуважение к другим людям и личностным границам.
Человек считает вправе вторгаться в чужое пространство и топтаться там ногами. Человек считает вправе демонстрировать свое превосходство.
Безусловно такому вероломству следует дать отпор.

Заготовьте несколько отражающих вежливых фраз, например:
- Спасибо, у нас все хорошо!
- Спасибо за совет, все под контролем!
- Спасибо, мы в помощи не нуждаемся!
- Извините, я не обсуждаю поведение СВОЕГО ребенка с незнакомыми людьми.
Или не очень вежливых, если вас так достали советами и замечаниями, что вы готовы взорваться. Думаю, слова найдутся сразу.
Еще очень действенный способ просто не реагировать на замечания. Сделать стеклянный взгляд и пропустить все мимо ушей. Это может показаться невежливым, но, согласитесь, не Вы задали подобный тон.

Меня часто спрашивают, а в каких случаях можно делать чужому ребенку?
Моя позиция, что делать замечания чужому ребенку НЕЛЬЗЯ ни при каких обстоятельствах. Подходить к чужому ребенку НЕЛЬЗЯ. Вступать в контакт и разговаривать с чужим ребенком без разрешения родителей НЕЛЬЗЯ.

Если ребенок нарушает общественные нормы и правила, и доставляет Вам дискомфорт, можно обратиться к его маме с просьбой повлиять на ситуацию. Но именно с просьбой, а не с претензиями и критикой. Я Вас уверяю, что 90% мам среагируют адекватно и возьмут ситуацию под контроль.
Но, есть, люди, которые любую даже самую вежливую просьбу воспринимают как «наезд». Увы, тут ничего не сделаешь и лучшим решение будет выйти из ситуации, по возможности просто отойти. Отнеситесь к этому философски. Вам не повезло, и вы встретились с невоспитанной особой, что ж бывает и так.