Картография как способ разрешения конфликта

Одной из форм управления конфликтом является визуализация конфликта, т.е. создание карты конфликта (картография конфликта).

Составляющие картографии:

1)    определение проблемы общего характера;

2)    идентификация основных участников конфликта (кто участники конфликта?);

3)    определение потребностей и страхов каждой стороны.

Задание для клиента: опишите конфликт, выделите его элементы и нарисуйте карту значимого конфликта (рис.1). 

Рис.1. Карта конфликта

Метод картографии конфликта имеет свои преимущества:

1)           ограничивает переживания, дискуссии, столкновения формальными границами;

2)           переключает человека с переживаний на размышления, рассуждения, на процесс принятия решения;

3)           создает возможность понять свои потребности и страхи;

4)           позволяет осознать свою точку зрения и увидеть точку зрения других участников;

5)           формирует умение  системно мыслить и высказывать свою мысль.